職位描述
崗位職責:
1、區(qū)域銷售計劃的制定與執(zhí)行:根據(jù)本區(qū)域內(nèi)各目標客戶群的需求分析及公司年度銷售計劃,分解并制定本區(qū)域銷售人員具體的銷售目標;組織下屬執(zhí)行銷售政策及策略,指導下屬的銷售業(yè)務(wù)技能,檢查、監(jiān)督銷售計劃的完成情況,出現(xiàn)偏差及時糾正,保證實現(xiàn)本區(qū)域的市場占有率和銷售目標; 2、銷售回款:指導下屬收集信息、評估客戶資信及對公司的重要程度,審批客戶資信額度,并隨時跟蹤資信使用情況,確保其處于正常范圍;每月分析下屬的應(yīng)收帳反饋信息,指導下屬提高回款技能,確保貨款順利回收;
3、銷售費用控制:根據(jù)公司的銷售費用管理規(guī)定及銷售部門的費用預算指標,組織下屬嚴格按照費用預算指標完成銷售任務(wù),審核銷售折扣,審核、控制并不斷降低銷售費用,保證完成公司的銷售費用控制指標;
4、市場開發(fā):根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略及銷售部門的經(jīng)營目標,配合市場部門組織實施本區(qū)域市場開發(fā)計劃及具體的實施方案,促進公司及產(chǎn)品品牌的提升;了解客戶需求動態(tài),指導下屬挖掘潛在客戶,并對客戶開發(fā)情況進行跟蹤;以實現(xiàn)公司市場占有率不斷增長的目的;
5、客戶關(guān)系管理:根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,通過組織安排所轄區(qū)域各客戶群客戶到公司考察、參觀交流等方式建立順暢的客戶溝通渠道;負責拜訪本區(qū)域的重要客戶,監(jiān)督、檢查銷售員對客戶的定期訪問情況,隨時了解客戶要求;及時處理客戶異議和投訴,以提高客戶滿意度,建立長期、良好、穩(wěn)固的區(qū)域客戶關(guān)系;
6、售后服務(wù):依據(jù)公司的售后服務(wù)規(guī)定及產(chǎn)品特點,通過與客戶服務(wù)、技術(shù)等相關(guān)部門溝通,協(xié)助組織、協(xié)調(diào)所轄區(qū)域的到貨、產(chǎn)品安裝、技術(shù)支持、售后維修等工作,共同實現(xiàn)售后服務(wù)目標;
7、銷售信息管理:根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要及區(qū)域市場特點,組織下屬收集本區(qū)域的產(chǎn)品市場行情變化及重點競爭對手的銷售策略、市場策略等信息,并對市場信息進行分析、預測并制定對策,及時向相關(guān)部門提供建議;對客戶檔案、交易記錄等進行綜合分析;保證銷售信息的及時性、準確性和完整性,為銷售、采購、生產(chǎn)等決策的制定提供支持;
8、銷售團隊建設(shè):根據(jù)公司的長遠發(fā)展需要和規(guī)章制度,組織對下屬員工的招聘、培訓、工作任務(wù)分配及業(yè)務(wù)指導等,制定下屬的考核目標并定期溝通績效評估結(jié)果、提出改進建議,幫助下屬員工提高工作業(yè)績,增強團隊凝聚力和合作精神,以建立一支高效的銷售團隊,支持銷售目標的達成。
任職要求:
對連鎖企業(yè)有了解,有過類似項目參與的經(jīng)驗。具有企業(yè)經(jīng)營的戰(zhàn)略思維和現(xiàn)代化管理理念。
企業(yè)介紹
河南省鄭東花卉有限公司位于鄭東新區(qū)金水路與東四環(huán)交匯處,占地400畝,總建筑面積12萬余平方米智能全景式鋼構(gòu)玻璃體建筑。中央冷暖空調(diào),無線WIFI、監(jiān)控全面覆蓋,更有超大型免費停車場以供使用。另設(shè)有3500平方特色美食城,2500平方游樂園等一流配套設(shè)施。
河南鄭東花卉有限公司分為A、B、C、D四個場館,涵蓋“花卉綠植、園藝園林、婚慶花藝、創(chuàng)意軟裝、工藝品、古玩字畫、花鳥魚寵、茶藝、根雕、紅木家具”等多個主題,是河南省政府認定的省級花卉創(chuàng)業(yè)示范園區(qū)。
企業(yè)愿景:成為全球獨一無二的“吃喝玩樂購”為一體化的步行街。
鄭東花卉立足鄭州、輻射全國,致力于打造集“ 吃喝玩樂購”為一體的批發(fā)零售、休閑體驗、旅游觀光、餐飲文化的大型服務(wù)綜合平臺,成為中國中部最大的花卉產(chǎn)業(yè)集散地,開創(chuàng)中原大花卉產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化運營先河。