職位描述
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)引導(dǎo)用戶注冊、充值、下單的指引及相關(guān)問題的解答;
2、負(fù)責(zé)平臺用戶基本信息的收集與錄入,形成用戶檔案;
3、負(fù)責(zé)日常接線解答用戶疑問;
4、協(xié)助進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)營銷等工作;
5、記錄售后用戶反饋的各種問題并反饋給相關(guān)部門并跟進(jìn)處理進(jìn)度,及時反饋給客戶。
任職要求:
1、普通話流利、聲音甜美,有親和力,具有良好的溝通能力和語言表達(dá)能力;
2、熟練使用計算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)和office軟件,打字速度不低于40字/分鐘;
3、具有相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
企業(yè)介紹
極速名車隸屬于廣州極速名車金融投資信息有限公司(廣州極速名車資產(chǎn)管理有限公司),是一家專注于汽車質(zhì)押借款服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)金融車貸平臺,注冊資金5000萬元。平臺團(tuán)隊匯集投資、法律、風(fēng)控、業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域?qū)<覟橥顿Y人和融資客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),持續(xù)創(chuàng)造價值。
極速名車貸致力打造公平、透明、穩(wěn)定、高效的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺,專注為有車一族提供汽車質(zhì)押借款和車貸理財服務(wù),旨在為投資者提供低風(fēng)險,高回報的理財產(chǎn)品,為有資金需求者提供低成本,高效的融資服務(wù)。