職位描述
崗位職責:客服總監(jiān)
工作職責:
1.優(yōu)化團隊KPI,促進CR的服務質(zhì)量以及主動性;
2.8年以上工作經(jīng)驗,3年以上管理經(jīng)驗;
3. 有獨立搭建服務體系和架構(gòu)的能力,并且能夠透過學員反饋數(shù)據(jù),提升服務滿意度;
4.英文好(可以與PT,菲教交流);
5 情商高,服務意識好。
任職資格:
1.管理CR團隊,做好客戶服務工作
2. 保持良好的客戶服務水平,(降低離職率),提高客戶滿意度。
企業(yè)介紹
任職資格:
1、 負責公司前端產(chǎn)品的功能開發(fā)與其他部門的功能協(xié)調(diào);
2、 負責前端架構(gòu)體系的規(guī)劃、設(shè)計、建設(shè);
3、 負責部門管理工作及架構(gòu)體系的搭建;
4、 負責HTML5等前沿技術(shù)的研究;
5、 負責網(wǎng)占性能和體驗優(yōu)化。
工作職責:
1、 精通****的面向?qū)ο缶幊?,熟練掌握作用域以及閉包的原理;
2、 有很好的優(yōu)化代碼和代碼層次結(jié)構(gòu)劃分能力,有清晰的代碼架構(gòu)思想;
3、 熟練使用HTML5/CSS3、HTML/XHTML、CSS等網(wǎng)頁制作技術(shù),熟悉頁面架構(gòu)和布局;
4、 熟悉W3C標準,對表現(xiàn)與數(shù)據(jù)分離、Web語義化等有較為深刻的理解;
5、 熟悉移動互聯(lián)網(wǎng)應用開發(fā)環(huán)境,對于H5在各移動設(shè)備商的特性和應用有較豐富的經(jīng)驗;
6、 有前端架構(gòu)選型和設(shè)計經(jīng)驗。