職位描述
崗位職責(zé)
用戶體驗經(jīng)理崗位職責(zé):
1、負責(zé)移動端產(chǎn)品和pc端產(chǎn)品的用戶研究,挖掘和分析用戶的使用習(xí)慣、情感和體驗需求并提煉為產(chǎn)品模式和產(chǎn)品需求,同時持續(xù)分析用戶的特定行為和特征,建設(shè)用戶角色模型,為產(chǎn)品運營和設(shè)計創(chuàng)新提供指引;
2、策劃并執(zhí)行用戶體驗可用性測試,評估產(chǎn)品的可用性水平和用戶滿意程度,對問題提出修改建議,推動各方資源解決體驗問題;針對產(chǎn)品的交互流程進行可用性測試,持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
3、收集和分析用戶體驗數(shù)據(jù),持續(xù)提升產(chǎn)品的用戶體驗;掌握產(chǎn)品需求和運營服務(wù)模式,形成用戶體驗報告,并與產(chǎn)品設(shè)計相結(jié)合;
用戶體驗經(jīng)理任職資格
1、社會學(xué)、心理學(xué)等及相關(guān)專業(yè),大學(xué)本科及以上學(xué)歷;
2、2年以上同崗位工作經(jīng)驗;
3、精通各種統(tǒng)計軟件和工具,具有較好的功能需求分析能力,交互設(shè)計和文檔撰寫能力;
4、具有數(shù)據(jù)敏感和良好的數(shù)據(jù)挖掘、分析能力,善于了解用戶特征,并能基于網(wǎng)絡(luò)用戶的行為習(xí)慣,設(shè)計友好的用戶體驗流程;
5、能力素質(zhì):風(fēng)險意識,客戶導(dǎo)向,商業(yè)意識;創(chuàng)新能力,執(zhí)行能力,分析判斷;學(xué)習(xí)能力,溝通協(xié)調(diào),團隊協(xié)作能力;敬業(yè)負責(zé),認真細致,壓力承受。
企業(yè)介紹
商社潤物曾系重慶商社集團旗下的商社投資有限公司為開發(fā)重慶市生態(tài)農(nóng)業(yè)科技產(chǎn)業(yè)示范區(qū)核心區(qū)而牽頭成立的專業(yè)項目運營公司。
重慶愛情谷網(wǎng)絡(luò)科技有限公司為商社潤物旗下專為打造“中國第一家婚戀O2O新三板暨主板上市公司”而設(shè)立。公司將以“互聯(lián)網(wǎng) 實業(yè) 地產(chǎn)”的模式,打造中國第一家婚戀O2O創(chuàng)意硅谷,以互聯(lián)網(wǎng)及大數(shù)據(jù)技術(shù)為手段,建立面向消費者的集婚戀、社交、購物為一體的O2O整合平臺