職位描述
客戶運營經(jīng)理1:(1名)
崗位職責(zé):負責(zé)天音客戶服務(wù)平臺網(wǎng)站商品信息的更新維護、客戶投訴受理反饋、有關(guān)銷售報表、渠道報表、網(wǎng)站運營等數(shù)據(jù)的整理、制作和分析
任職資格:
1、熟悉電商平臺后臺的運作,有較好的計算機使用、數(shù)據(jù)分析、圖文編輯能力;
2、具備良好的溝通、協(xié)調(diào)能力和開放的心態(tài)
企業(yè)介紹
天音通信發(fā)展有限公司(以下簡稱天音通信)于1996年12月正式創(chuàng)立,經(jīng)過十余年的持續(xù)發(fā)展,現(xiàn)已成為中國最大的移動電話綜合服務(wù)商,并于2000年上市,自2002年開始為新華社控股企業(yè)。
天音通信目前擁有正式員工八千余名,在全中國設(shè)立了25個分公司、125個辦事處、560多個營銷服務(wù)片區(qū),直接覆蓋并服務(wù)全中國近4萬家零售店,打造了中國規(guī)模最大的集分銷、零售、售后服務(wù)為一體的移動電話營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
天音通信是摩托羅拉、諾基亞、蘋果、三星、索尼愛立信、LG、飛利浦、多普達、夏普等國際廠商在中國最重要的戰(zhàn)略合作伙伴,亦是中國移動、中國電信、中國聯(lián)通最主要的移動電話及相關(guān)服務(wù)供應(yīng)商。
天音通信從2005年開始,連續(xù)5年進入中國企業(yè)500強,2007年實現(xiàn)含稅銷售收入177億元人民幣, 2010年銷售額已經(jīng)增至250個億了,2011年預(yù)計銷售額將達到320個億,在2012年戰(zhàn)略規(guī)劃中將沖刺500億大關(guān)。在2007年中國500強企業(yè)中排名第273位、在2007年中國服務(wù)企業(yè)100強中名列第88位。2011年位列《財富》中國五百強164位。
天音通信以“通路無限、夢想實現(xiàn)”為使命,秉承“恒守人本、堅持誠信、服務(wù)客戶、追求卓越”的價值觀,發(fā)揚“責(zé)任、健康、高效、執(zhí)行”的精神,堅持“經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營員工、經(jīng)營客戶”的經(jīng)營理念,已逐步建立起戰(zhàn)略規(guī)劃體系、業(yè)務(wù)運營體系、企業(yè)文化體系、人力資源體系、財務(wù)管理體系、物流系統(tǒng)、IT系統(tǒng)、商務(wù)系統(tǒng),并以此為基礎(chǔ)不斷提升綜合競爭力。
在最新的五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃指引下,天音通信將以移動電話、IT數(shù)碼產(chǎn)品、無線互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)為主要內(nèi)容,以物理營銷網(wǎng)絡(luò)為支撐,建設(shè)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò),最終成為一個以消費者為導(dǎo)向的移動互聯(lián)網(wǎng)營銷企業(yè)。
從2008年開始至今,多年都被評為“中國最佳雇主”和“中國人力資源管理杰出企業(yè)”。