職位描述
崗位職責(zé):
1、根據(jù)售后網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃以及售后服務(wù)部制定的網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)方案對(duì)售后市場(chǎng)進(jìn)行服務(wù)站開(kāi)發(fā);
2、對(duì)轄區(qū)內(nèi)服務(wù)站店面形象進(jìn)行提升改進(jìn);
3、對(duì)轄區(qū)內(nèi)配件任務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,保證完成本區(qū)域內(nèi)配件任務(wù);
4、負(fù)責(zé)督促服務(wù)站按公司要求的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成整改及活動(dòng);
5、負(fù)責(zé)收集、反饋轄區(qū)野馬汽車(chē)市場(chǎng)質(zhì)量信息;
6、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)用戶投訴協(xié)調(diào)處理(反饋、處理、閉環(huán));
7、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)服務(wù)站日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)(配件訂購(gòu)、三包索賠、質(zhì)量信息反饋等);
8、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)用戶滿意度的持續(xù)提升;
9、每月按規(guī)定對(duì)所轄區(qū)域服務(wù)站進(jìn)行巡站,檢核,考評(píng)并回傳服務(wù)科。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,汽車(chē)、機(jī)械類相關(guān)專業(yè);
2、需有2年以上售后(汽車(chē)主機(jī)廠)工作經(jīng)驗(yàn);
3、具有較強(qiáng)溝通能力,良好的職業(yè)道德,責(zé)任心強(qiáng),原則性強(qiáng);
4、熟悉汽車(chē)產(chǎn)品構(gòu)造,了解掌握汽車(chē)專業(yè)理論知識(shí);
5、能夠熟練運(yùn)用WORD/EXCEL等辦公自動(dòng)化軟件;
聯(lián)系方式:
1、公司地址:成都經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)(龍泉驛區(qū))北京路625號(hào);
2、乘車(chē)路線一:成仁公交站乘218路或五桂橋乘223路到龍二環(huán)驛都大道站下車(chē),沿北京路直走15分鐘左右即到;
3、乘車(chē)路線二:乘地鐵2號(hào)線到書(shū)房站下車(chē),沿北京路直走15分鐘即到;
4、乘車(chē)路線三:市內(nèi)乘車(chē)到龍泉汽車(chē)總站,轉(zhuǎn)乘899路到一汽國(guó)際物流站下車(chē)前行50米左轉(zhuǎn)即到。25----40歲之間。
企業(yè)介紹
四川汽車(chē)工業(yè)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱:“川汽”)是四川省唯一一家具有自主開(kāi)發(fā),擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的民族汽車(chē)品牌,同時(shí)具備客車(chē)、乘用車(chē)、新能源汽車(chē)、發(fā)動(dòng)機(jī)制造的企業(yè),已經(jīng)形成集設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)于一體的集團(tuán)化公司,也是四川省、成都市和綿陽(yáng)市“十二五”規(guī)劃重點(diǎn)發(fā)展的汽車(chē)制造企業(yè)。
川汽誕生于20世紀(jì)80年代末,曾生產(chǎn)“金頂”牌客車(chē),“野馬”、“白鹿”牌越野車(chē)和客貨兩用車(chē)。1994年5月,由原成都輕型汽車(chē)總廠等三家成都市屬汽車(chē)企業(yè)合并,成立四川汽車(chē)工業(yè)集團(tuán)公司。2002年9月,四川富臨實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司對(duì)原四川汽車(chē)工業(yè)集團(tuán)公司實(shí)施整體收購(gòu),“川汽”正式成為富臨集團(tuán)旗下全資子公司。2011年1月成立“四川汽車(chē)工業(yè)股份有限公司”。
川汽注冊(cè)資本5億元,總資產(chǎn)逾10億元人民幣,具備年產(chǎn)5000輛客車(chē)、3萬(wàn)輛乘用車(chē)及5萬(wàn)臺(tái)發(fā)動(dòng)機(jī)總成的生產(chǎn)能力。川汽總部位于國(guó)家級(jí)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)—成都經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)(龍泉驛區(qū)),下轄成都分公司、成都客車(chē)公司、新能源汽車(chē)分公司、綿陽(yáng)汽車(chē)制造有限公司和綿陽(yáng)川汽動(dòng)力總成有限公司5個(gè)子(分)公司。公司擁有完整的客車(chē)和乘用車(chē)沖壓、焊裝、涂裝、總裝四大整車(chē)工藝生產(chǎn)線和自動(dòng)化終端檢測(cè)線,具有完備的發(fā)動(dòng)機(jī)試驗(yàn)和總裝、分裝、熱試生產(chǎn)線。
川汽“野馬牌”汽車(chē)涵蓋乘用車(chē)、客車(chē)、新能源汽車(chē)8大系列(乘用車(chē)、公路客車(chē)、公交客車(chē)、柴油客車(chē)、天然氣客車(chē)、旅游客車(chē)、純電動(dòng)乘用車(chē)、純電動(dòng)客車(chē))40余個(gè)車(chē)型60余個(gè)產(chǎn)品。產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)30多個(gè)省市自治區(qū),銷售網(wǎng)點(diǎn)200余家,售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)達(dá)230余家。
川汽是四川省內(nèi)唯一一家具有自主研發(fā)能力的企業(yè)?,F(xiàn)有研發(fā)及技術(shù)人員400余人,堅(jiān)持自主開(kāi)發(fā)的同時(shí)與國(guó)內(nèi)外高院、知名公司建立了長(zhǎng)期的合作關(guān)系,形成了以川汽技術(shù)中心為核心的產(chǎn)學(xué)研、國(guó)內(nèi)外戰(zhàn)略伙伴相結(jié)合的創(chuàng)新體系。具備研發(fā)傳統(tǒng)乘用車(chē)、純電動(dòng)乘用車(chē)、汽柴油、純電動(dòng)和混合動(dòng)力客車(chē)及0.8L-2.0L發(fā)動(dòng)機(jī)能力。擁有4款英國(guó)羅孚底盤(pán)技術(shù)和模具以及一款法國(guó)馬特拉公司小型乘用車(chē)的底盤(pán)技術(shù);掌握新能源汽車(chē)整車(chē)控制器研發(fā)技術(shù)及電動(dòng)客車(chē)匹配技術(shù)。SJQ6320電動(dòng)車(chē)研發(fā)項(xiàng)目為“2009年度四川省重點(diǎn)技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目”。公司成功開(kāi)發(fā)3款純電動(dòng)客車(chē),1款純電動(dòng)乘用車(chē),于2010年起陸續(xù)上市,主要技術(shù)參數(shù)均優(yōu)于國(guó)內(nèi)同類車(chē)型。
川汽堅(jiān)持“創(chuàng)造無(wú)缺陷產(chǎn)品”的質(zhì)量方針,按ISO/TS16949建立了近200個(gè)管理標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)了ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證、中國(guó)強(qiáng)制認(rèn)證(3C)和國(guó)家環(huán)保認(rèn)證。
為進(jìn)一步擴(kuò)大規(guī)模,發(fā)展和振興民族“自主品牌”汽車(chē)工業(yè),川汽已啟動(dòng)綿陽(yáng)、龍泉兩大新能源汽車(chē)新基地建設(shè)和總部基地改造工程。綿陽(yáng)新能源基地占地1200余畝,項(xiàng)目計(jì)劃總投資30億元,一期已建設(shè)年產(chǎn)12萬(wàn)輛整車(chē)乘用車(chē)(含傳統(tǒng)乘用車(chē)和新能源車(chē))的生產(chǎn)、研發(fā)基地。龍泉新能源汽車(chē)基地占地220余畝,項(xiàng)目計(jì)劃總投資5億元,擴(kuò)建形成年產(chǎn)5000輛客車(chē)(含新能源客車(chē))的生產(chǎn)、研發(fā)基地,預(yù)計(jì)2015年竣工投產(chǎn)?,F(xiàn)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)總部基地將實(shí)施產(chǎn)能提升,預(yù)計(jì)2015年產(chǎn)能將達(dá)到6萬(wàn)輛,建成相對(duì)完備的乘用車(chē)柔性生產(chǎn)線。
川汽秉承富臨集團(tuán)“發(fā)展實(shí)業(yè)、造福社會(huì)”的經(jīng)營(yíng)宗旨,到2016年,公司產(chǎn)能將達(dá)到18萬(wàn)輛,乘用車(chē)年銷量突破12萬(wàn)輛,客車(chē)年銷量超過(guò)1200輛,新能源汽車(chē)正式量產(chǎn)并全面上市,年銷售收入將達(dá)到100億元,進(jìn)入自主品牌主流車(chē)企行列。
現(xiàn)誠(chéng)邀您的加盟,與川汽共同成長(zhǎng)!
官網(wǎng) http://www.yemaauto.cn/