職位描述
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)京東開放平臺(tái)商家及其他商家進(jìn)駐京東倉(cāng)儲(chǔ)的業(yè)務(wù)開發(fā);2、根據(jù)總部市場(chǎng)年度、季度銷售計(jì)劃,制定年度、季度設(shè)施、設(shè)備、能力的解決方案并負(fù)責(zé)落地實(shí)施3、負(fù)責(zé)其業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)主要目標(biāo)和計(jì)劃的制定、參與或協(xié)助高層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度;4、大客戶開發(fā)及維護(hù),為大客戶提供合同物流、倉(cāng)儲(chǔ)等解決方案,輔助總部在區(qū)域開展客戶導(dǎo)入及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施落地,協(xié)助總部參與主要大客戶談判;5、設(shè)計(jì)并優(yōu)化客戶服務(wù)各種流程;6、處理服務(wù)的故障和客戶的投訴,客戶滿意度的跟蹤及分析;7、全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量;8、建立項(xiàng)目制管理模式,組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,大公司銷售部門或者招商部門從業(yè)經(jīng)驗(yàn);2、對(duì)電子物流第三方物流市場(chǎng)十分熟悉;3、熟悉合同物流行業(yè)操作模式,熟悉電商行業(yè)物流、從事銷售管理優(yōu)先;4、具有良好的銷售渠道及客戶開發(fā)能力;5、較強(qiáng)的人際溝通能力和團(tuán)隊(duì)管理能力。
企業(yè)介紹
自2004年初正式涉足電子商務(wù)領(lǐng)域以來,京東商城一直保持高速成長(zhǎng),連續(xù)六年增長(zhǎng)率均超過200%。京東商城始終堅(jiān)持以純電子商務(wù)模式運(yùn)營(yíng),縮減中間環(huán)節(jié),為消費(fèi)者在第一時(shí)間提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及滿意的服務(wù)。
京東商城目前擁有遍及全國(guó)各地2500萬注冊(cè)用戶,近6000家供應(yīng)商,在線銷售家電、數(shù)碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書、食品等11大類數(shù)萬個(gè)品牌百萬種優(yōu)質(zhì)商品,日訂單處理量超過30萬單,網(wǎng)站日均PV超過5000萬。2010年,京東商城躍升為中國(guó)首家規(guī)模超過百億的網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè),銷售規(guī)模占據(jù)國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)零售份額32.5%。