職位描述
? 工作職能: 帶領全體員工完成每月銷售目標及進行終端形象推廣與傳播,以建立良好的市場口碑; 職能一(負責店內綜合管理)1. 統(tǒng)籌制定每月銷售計劃和任務分配;2. 協(xié)助落實產品促銷和效果追蹤;3. 洞察周邊環(huán)境,帶領所屬人員及時調整銷售策略;4. 協(xié)助店鋪同事,合理分配工作,培養(yǎng)有潛力員工;5. 定時向上級提交店鋪銷售報表及客戶狀態(tài)分析報表; 職能二(負責業(yè)務監(jiān)督)1. 負責員工日常考勤監(jiān)督;2. 負責對員工著裝,士氣與精神面貌進行檢查;3. 負責對員工服務規(guī)范進行監(jiān)督;4. 負責監(jiān)督員工目標完成進度;5. 負責店鋪形象日常維護與管理;6. 負責店鋪內外環(huán)境衛(wèi)生的檢查與監(jiān)督;7. 負責每日交接班工作記錄與盤點;8. 負責日常維修申請及處理;9. 負責店鋪突發(fā)事件的處理;10. 負責店內放火防盜等安全控制與檢查;職能三(負責對店員進行業(yè)務指導)1. 負責店鋪每日/周/月銷售計劃的制定,并分解到班組、個人及時段并監(jiān)督完成;2. 負責店鋪促銷活動推廣與執(zhí)行,活動結束后組織店員進行總結分析;3. 負責每季新品上市時嚴格執(zhí)行公司產品陳列要求并做好日?;顫妳^(qū)域布置與陳列;4. 負責每日盤點庫存情況,對暢滯銷款及時提出補貨與促銷措施,確保店內商品庫存合理;5. 負責不斷研習提高店鋪銷售業(yè)績的方法并帶領員工勇于實踐;6. 負責每日向公司傳送銷售日報,并進行總結分析;7. 負責店鋪賬目嚴格管理,做到日清; 職能四(負責對店內進行業(yè)務指導)1. 參與店內促銷活動推廣與策劃,活動結束后與店員一起進行總結與分析;2. 負責不斷研習提高店鋪銷售業(yè)績的方法并帶領員工勇于實踐;3. 對當天發(fā)生的主要事情進行記錄并及時處理和總結報告;4. 負責店鋪每日收銀現(xiàn)金的正確;5. 做好貨品的補充計劃和調撥管理;6. 建立顧客資源檔案;7. 要求每個店員對其銷售的顧客做回訪,保持電話和短信聯(lián)系;8. 關注顧客所需款式到貨情況,有新款上市及時通知客戶; 職能五(進行團隊管理)1. 做好每日店鋪開 收工作安排,確保準時開店和收店盤點清楚;2. 本班次人員日??记?,考核到嚴格公正;3. 早晚班或交接工作協(xié)調;4. 對員工的激勵和賣場士氣提升,保持良好的工作激情;5. 對每日營業(yè)工作做到事前有計劃,執(zhí)行有條理; 職能六(團隊招聘與培訓)1. 配合公司完成實體店管理、人員各環(huán)節(jié)制度、標準、流程規(guī)范、績效考核等工作;2. 根據(jù)需要,配合公司完成人員招聘與培訓工作;? 具備能力:1. 誠實守信、有責任心、團隊合作、執(zhí)行力強;2. 自信、主動性、親和力、溝通能力、客戶服務意識、關系建立與維護、耐心、團隊管理、計劃能力、培養(yǎng)下屬、激勵下屬、危機處理能力、數(shù)據(jù)分析能力;3. 陳列知識、店鋪管理知識、店鋪庫存管理、顧客服務意識、產品知識、FAB、店鋪診斷、店鋪銷售技能、顧客服務技能、陳列整改技能;4. 本科及以上學歷,具有5年以上實體店運營與管理工作;5. 具有國際、國內大型品牌店運營與管理者優(yōu)先;奢侈品零售、汽車零售、服裝零售、家居零售等消費品行業(yè)實體店店長優(yōu)先
企業(yè)介紹
? ? ?華際道,包括上海華際建筑裝飾有限公司,上海華際創(chuàng)意設計有限公司,上海際云實業(yè)有限公司,上海酒窩實業(yè)有限公司,上海風箱網(wǎng)絡科技有限公司,上海本義家居有限公司,上海馥色創(chuàng)意設計有限公司。 ? ? ?上海華際建筑裝飾有限公司為總公司,創(chuàng)建于2003年,是一家集設計與施工為一體的建筑裝飾領域綜合服務商。公司專注于商業(yè)空間連鎖,多年來憑借良好的信譽和口碑贏得了客戶的廣泛認可與信賴。公司目前是上海市裝飾裝修協(xié)會會員單位,擁有建筑裝飾裝修工程設計與施工雙甲級資質,并且已通過ISO9001:2008質量管理體系認證和GB/T 50430-2007認證,在工作中認真執(zhí)行質量管理規(guī)范。公司注重精細化管理,運用ERP系統(tǒng)實現(xiàn)信息資源共享,支持企業(yè)實現(xiàn)現(xiàn)代化管理。立足于服務模式創(chuàng)新,憑借靈活、清晰的經營策略和穩(wěn)健、高效、透明的工作作風,以誠摯的服務態(tài)度,由始至終,強調功能性,安全性,環(huán)保性,從不同的視角挖掘服務潛力,提升服務品質,加快服務響應速度,積極進取,成就行業(yè)典范。 ? ? ?上海風箱網(wǎng)絡科技有限公司為華際道旗下子公司,于2015年創(chuàng)立,是公司根據(jù)市場發(fā)展趨勢及公司轉型需求而建立,寄希望該公司能將“互聯(lián)網(wǎng) ”的理念與公司原本的業(yè)務能更好的結合,在裝飾裝修行業(yè)迸發(fā)出新的火花。