職位描述
崗位描述:1.熟知公司產(chǎn)品性能,負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售前技術(shù)支持,包含客戶溝通、方案設(shè)計(jì)、產(chǎn)品演示等;2.熟知公司產(chǎn)品原理,負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后技術(shù)支持,包含安裝、維修、保養(yǎng)、用戶培訓(xùn)、現(xiàn)場指導(dǎo)等;3.定期對產(chǎn)品售后服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析,并提出整改方案;4.能獨(dú)立進(jìn)行現(xiàn)場的維修、指導(dǎo)工作,并登記相關(guān)記錄文件;5.熟悉不同產(chǎn)品的基本結(jié)構(gòu)、原理,以配合指導(dǎo)客戶使用以及判斷和處理簡易的故障;6.配合銷售人員做好產(chǎn)品市場推廣工作。任職資格:1.大專以上學(xué)歷,電氣、電子、自動(dòng)化、機(jī)電一體化等專業(yè);2.大學(xué)英語六級以上,能夠進(jìn)行簡單的英語交流,能接受國外出差(歐美、日本);4.有較強(qiáng)的電路分析、良好的獨(dú)立工作以及故障分析及故障排除能力;5.具有良好的客戶服務(wù)意識和技巧,較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;6.具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力;7.有無經(jīng)驗(yàn)均可,歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生。
企業(yè)介紹
? ? ?愛樂福(深圳)科技有限公司位于深圳,是一家專注智能保潔機(jī)器人領(lǐng)域的高新技術(shù)企業(yè),于深圳及香港設(shè)有研發(fā)中心,在深圳和東莞設(shè)有兩處大型制造基地。公司專注智能保潔機(jī)器人研發(fā)十余年,擁有行業(yè)內(nèi)多項(xiàng)專利技術(shù),是國內(nèi)最早的掃地機(jī)器人研發(fā)、生產(chǎn)企業(yè)之一?! LIFE是愛樂福(深圳)科技有限公司旗下智能保潔機(jī)器人自主品牌,針對不同的市場需求,相繼推出了大吸力低噪音掃地機(jī)、掃拖一體機(jī)、導(dǎo)航掃地機(jī)器人以及智能洗地機(jī)等,以高品質(zhì)、低返修率、高效的服務(wù)得到客戶和市場的認(rèn)可。 目前,公司營銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋亞洲、歐洲及美洲,產(chǎn)品遍及中國、日本、澳大利亞、德國、意大利、巴西等全球30多個(gè)國家和地區(qū)。隨著市場的不斷發(fā)展,更加智能化的產(chǎn)品將走進(jìn)千家萬戶,讓消費(fèi)者購買到滿意商品的同時(shí),也能享受到高效的服務(wù)。保潔機(jī)器人行業(yè)的”隱形航母” ILIFE位于深圳,專注智能保潔機(jī)器人領(lǐng)域,于深圳及香港設(shè)立研發(fā)中心,并在深圳和東莞建有兩處大型制造基地,是國內(nèi)規(guī)模最大的保潔機(jī)器人研發(fā)與制造企業(yè)之一。業(yè)內(nèi)翹楚,專注國際ILIFE長期致力于開拓國際市場,在北美和歐洲市場占有率穩(wěn)居前三位,其品牌國際知名度遠(yuǎn)高于國內(nèi)市場,2015年,ILIFE品牌正式進(jìn)軍國內(nèi)市場,在全球化背景下, 將產(chǎn)品與市場全面同步對接?;貧w本質(zhì),好產(chǎn)品自己會說話 掃地機(jī)器人行業(yè)魚龍混雜,擁有完整研發(fā)制造能力的品牌屈指可數(shù),代理、貼牌,這些現(xiàn)狀也決定消費(fèi)者獲得產(chǎn)品的體驗(yàn)并不是那么好。 ? ? ?ILIFE致力于為客戶提供優(yōu)秀的產(chǎn)品體驗(yàn),如果這個(gè)行業(yè)不改變,我們就來改變這個(gè)行業(yè)。