職位描述
【我們期待這樣的你】 愛聆聽、會(huì)判斷---仔細(xì)聽,聽明白客戶需求;會(huì)判斷,準(zhǔn)確判斷case類型;聲音清爽,頭腦清醒---細(xì)致、耐心、真誠服務(wù)客戶,像信使一樣把case詳情準(zhǔn)確傳達(dá)給會(huì)議顧問;在簡單并不復(fù)雜的工作中仍然能夠分析客戶數(shù)據(jù)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)給業(yè)務(wù)部門提供數(shù)據(jù)支持。能擔(dān)責(zé)、踏實(shí)且上進(jìn)---珍惜每一個(gè)客戶來電,力爭給客戶提供最優(yōu)的小二幫服務(wù),愿意融入創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)與公司一起飛速成長;【你將獨(dú)立承擔(dān)】1、響應(yīng)呼叫中心進(jìn)入的活動(dòng)會(huì)議場地預(yù)定需求;2、對企業(yè)客戶的會(huì)議需求做初步的咨詢和溝通;3、對客戶需求進(jìn)行準(zhǔn)確判斷并分配給相應(yīng)的會(huì)議顧問,與會(huì)議顧問無縫對接;4、客戶需求信息記錄,數(shù)據(jù)分析總結(jié),為將來壯大小二幫客服團(tuán)隊(duì)積累沉淀;【你將擁有】1、 見證創(chuàng)業(yè)公司的發(fā)展歷程,親歷顛覆傳統(tǒng)行業(yè)的裂變;2、 與公司大牛們一起工作、學(xué)習(xí)、探討、共同成長的機(jī)會(huì);3、 不再被無理的投訴電話搞得心煩氣躁,有充足的時(shí)間去做流程上的思考與設(shè)計(jì);【團(tuán)隊(duì)介紹】一個(gè)低調(diào)、務(wù)實(shí)、專注做事的團(tuán)隊(duì);每一個(gè)會(huì)小二成員都具備客觀、理性、聰明、勤奮等基本特質(zhì),這里的溝通效率高,關(guān)注事情,客觀理性。目前已經(jīng)完成了B輪融資,A輪IDG,B輪DCM。業(yè)務(wù)模式清晰,萬億級市場增長空間巨大,有極強(qiáng)的行業(yè)壁壘。
企業(yè)介紹
【會(huì)小二是什么東東?】
有中國最大、最精準(zhǔn)的活動(dòng)、會(huì)議場地?cái)?shù)據(jù)庫,服務(wù)于有辦會(huì)、辦活動(dòng)需求的公關(guān)、廣告、會(huì)展、行政、人力部門人員,提供海量場地圖片和結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù);
為有辦會(huì)議和活動(dòng)需求的企業(yè)提供O2O的場地、策劃、搭建、設(shè)備租賃、會(huì)議軟件一站式的服務(wù)支持;
幫組織者創(chuàng)意一個(gè)有新意、高可靠的會(huì)議方案,節(jié)省籌劃、選擇和砍價(jià)的時(shí)間精力;
有效節(jié)約場地費(fèi)用15%--50%;
8月20日產(chǎn)品發(fā)布會(huì)視頻“會(huì)議在哪里” ?http://v.youku.com/v_show/id_XNzU4ODE1ODQw.html
會(huì)小二與最大酒店Wifi服務(wù)商安美世紀(jì)達(dá)成戰(zhàn)略合作 ? http://news.163.com/15/0428/16/AOA62DFT00014AED.html
【屌絲還是土豪?】
目前已獲得數(shù)千萬元IDG資本A輪融資,你覺得呢?
融資消息媒體報(bào)道 ?http://tech.ifeng.com/internet/detail_2014_08/20/38403868_0.shtml
目前正在進(jìn)行B輪融資;
【團(tuán)隊(duì)介紹】
一個(gè)低調(diào)、務(wù)實(shí)、專注做事的團(tuán)隊(duì);
每一個(gè)會(huì)小二成員都具備客觀、理性、聰明、勤奮等基本特質(zhì),這里的溝通效率高,關(guān)注事情,客觀理性。
目前已經(jīng)完成了B輪融資,A輪IDG,B輪DCM。業(yè)務(wù)模式清晰,萬億級市場增長空間巨大,有極強(qiáng)的行業(yè)壁壘。