職位描述
1、執(zhí)行公司樓層管理相關(guān)要求,協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完成并執(zhí)行商鋪溝通、入駐、變更、撤場(chǎng)的管理工作,并與其他相關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào),負(fù)責(zé)入駐廠家相關(guān)證件和文件資料的收取建檔,確保其合法經(jīng)營(yíng);2、配合其他部門(mén)完成租戶(hù)位裝修的審核、管理以及具體裝修過(guò)程的監(jiān)督等協(xié)調(diào)工作;3、負(fù)責(zé)商戶(hù)日常溝通管理,負(fù)責(zé)對(duì)營(yíng)業(yè)員的著裝、服務(wù)、考勤、培訓(xùn)等的管理工作,包括商品成列、樓層環(huán)境衛(wèi)生、綠化及共享空間、展位的廣告、導(dǎo)購(gòu)牌、POP促銷(xiāo)海報(bào)陳列進(jìn)行規(guī)范管理等等;4、了解租戶(hù)的銷(xiāo)售情況,及時(shí)掌握租戶(hù)動(dòng)態(tài);按商場(chǎng)要求及時(shí)完成各類(lèi)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填報(bào)工作;5、及時(shí)協(xié)調(diào)處理營(yíng)業(yè)中的多方關(guān)系,積極開(kāi)展各項(xiàng)服務(wù)工作及商品售后服務(wù)工作,及時(shí)處理各類(lèi)客戶(hù)投訴,不斷提升客戶(hù)滿意度;6、協(xié)助商場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展,并對(duì)實(shí)施過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督、分析、總結(jié)及時(shí)給予反饋;7、及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。任職資格:1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷;2、三年以上大型百貨、建材商場(chǎng)樓層崗位工作經(jīng)歷,熟練使用相關(guān)辦公軟件,有高端購(gòu)物中心樓層、商鋪管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;3、熟悉現(xiàn)場(chǎng)管理業(yè)務(wù)知識(shí),有一定商業(yè)意識(shí)和服務(wù)意識(shí),了解相關(guān)法律法規(guī),能處理一般客戶(hù)投訴;4、有較好的溝通協(xié)調(diào)能力,具有高度工作責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神。工作時(shí)間:9:15-21:15,做一休一。
企業(yè)介紹
上海城市地產(chǎn)控股有限公司創(chuàng)立于2000年,是經(jīng)營(yíng)商業(yè)地產(chǎn)投資、金融投資、商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)及運(yùn)營(yíng)管理等業(yè)務(wù)的集團(tuán)化公司。
? ?目前業(yè)務(wù)范圍已涵蓋上海、北京、重慶、成都、鄭州、烏魯木齊、唐山等城市和地區(qū),開(kāi)發(fā)規(guī)模近200萬(wàn)平方米。涉及物業(yè)包括購(gòu)物中心、五星級(jí)酒店、寫(xiě)字樓、高端公寓、城市綜合體等房地產(chǎn)項(xiàng)目。代表作包括北京萬(wàn)豪中心城市綜合體(包括北京萬(wàn)豪酒店、甲級(jí)寫(xiě)字樓、商場(chǎng)等),上海家飾佳(專(zhuān)業(yè)建材家裝連鎖商場(chǎng)),上海城市家具,上海浦東銀東大廈(甲級(jí)寫(xiě)字樓),重慶元旦廣場(chǎng)(購(gòu)物中心),鄭州元旦百盛廣場(chǎng)(包括購(gòu)物中心、甲級(jí)寫(xiě)字樓)等。
? ?城市嘉實(shí)系城市地產(chǎn)與嘉實(shí)基金合資成立的股權(quán)私募基金公司,旗下三大基金事業(yè)部:房地產(chǎn)私募基金、房地產(chǎn)公募基金、股權(quán)私募基金。
? ?家網(wǎng)平臺(tái)是徐家匯家飾佳國(guó)際館的O2O電子商務(wù)平臺(tái),系城市地產(chǎn)重點(diǎn)打造的家居建材O2O電商平臺(tái)。
? ?公司堅(jiān)持“城市遠(yuǎn)見(jiàn)未來(lái)”的經(jīng)營(yíng)理念,始終致力以專(zhuān)業(yè)化的管理團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù)流程為客戶(hù)提供滿意的產(chǎn)品與服務(wù),并通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的管理體系專(zhuān)注于產(chǎn)品質(zhì)量的不斷提升,為客戶(hù)、員工和公司創(chuàng)造最大價(jià)值。
? ?集團(tuán)官網(wǎng):www.cg-c.com
? ?家飾佳官網(wǎng):www.homevalue.com.cn
? ?家網(wǎng)官網(wǎng):mall.jiaw.com