崗位職責(zé)：1、銷(xiāo)售能力：獨(dú)立操作亞馬遜帳號(hào)；負(fù)責(zé)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)分析，擬定產(chǎn)品開(kāi)發(fā)需求，安排產(chǎn)品上架，維護(hù)和優(yōu)化listing 頁(yè)面；庫(kù)存和訂單情況跟蹤，及時(shí)提交備貨需求、缺貨產(chǎn)品及時(shí)下架，提交FBA發(fā)貨調(diào)撥需求，跟蹤FBA庫(kù)存情況和消退情況。2、客服職能：負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)亞馬遜帳號(hào)的客服處理（含郵件、return、a-z和中差評(píng)處理）。提供售前咨詢(xún)，了解客戶(hù)需求和引導(dǎo)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)。提供售中售后服務(wù)支援，保持店鋪的好評(píng)率和良好的信用度，以及總結(jié)客服投訴問(wèn)題，以便提高物流服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量；3、協(xié)調(diào)與各部門(mén)工作交接以及上級(jí)其他工作安排。任職要求：1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，英語(yǔ)CET4以上，英語(yǔ)水平過(guò)關(guān)，應(yīng)屆畢業(yè)生亦可投此職位；2、有良好的團(tuán)隊(duì)精神和強(qiáng)烈責(zé)任心，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和承擔(dān)一定工作壓力的能力；3、耐心，細(xì)致，溝通表達(dá)良好，具有一定的數(shù)據(jù)分析總結(jié)能力。同時(shí)可以靈活處理問(wèn)題和提出解決方案。

公司簡(jiǎn)介：深圳市旭芯微數(shù)碼科技有限公司于2004年在深圳龍崗成立第一家工廠(chǎng)，專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)音箱類(lèi)產(chǎn)品，服務(wù)于歐美客戶(hù)。近十年來(lái)，隨著產(chǎn)品的研發(fā)與更新，先后投資致力于電腦周邊、移動(dòng)電源、網(wǎng)卡、平板電腦、行車(chē)記錄儀等產(chǎn)品的研發(fā)與生產(chǎn)。2011年7月，企業(yè)整合自身優(yōu)勢(shì)，成立深圳市旭芯微數(shù)碼電子有限公司，是集研發(fā)、制造、銷(xiāo)售于一體的民營(yíng)高科技企業(yè)，為客戶(hù)提供創(chuàng)新、時(shí)尚、實(shí)用的電子類(lèi)產(chǎn)品。2012年7月，深圳市旭芯微數(shù)碼科技有限公司成立外貿(mào)部門(mén)，主要業(yè)務(wù)來(lái)源于阿里巴巴國(guó)際站，主營(yíng)產(chǎn)品為電子類(lèi)產(chǎn)品。在不斷開(kāi)拓和鞏固國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的過(guò)程中，深圳市旭芯微數(shù)碼科技有限公司依靠自身不斷開(kāi)拓進(jìn)取和持續(xù)創(chuàng)新的精神，逐步形成了遍及全球的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，產(chǎn)品已遠(yuǎn)銷(xiāo)歐美、東南亞、中東等許多國(guó)家和地區(qū)。2015年后續(xù)成立B2C跨境電商團(tuán)隊(duì)，目標(biāo)市場(chǎng)是歐美和日本，先后注冊(cè)自有品牌和產(chǎn)品專(zhuān)利。目前在德國(guó)市場(chǎng)和英國(guó)市場(chǎng)，產(chǎn)品已占據(jù)平臺(tái)排名前列。放眼未來(lái)，面對(duì)機(jī)遇與挑戰(zhàn)，每一個(gè)旭芯微員工都追求創(chuàng)新、追求卓越、追求完美，將自己發(fā)展成一家服務(wù)優(yōu)秀、產(chǎn)品齊全、價(jià)格合理、質(zhì)量過(guò)硬的產(chǎn)品制造商。公司秉承“誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)、求精、創(chuàng)新”的經(jīng)營(yíng)理念，為海內(nèi)外客商服務(wù)，同時(shí)我們以“沒(méi)有最好，只有更好”作為公司標(biāo)準(zhǔn)，共創(chuàng)輝煌的明天。我們的優(yōu)勢(shì)1. 企業(yè)實(shí)力: 十年的工廠(chǎng)經(jīng)歷，擁有B2B外貿(mào)團(tuán)隊(duì)和優(yōu)秀的B2C團(tuán)隊(duì)管理。2. 專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)：專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售客服團(tuán)隊(duì)，高效的物流倉(cāng)儲(chǔ)管理以及嚴(yán)格的品質(zhì)檢測(cè)團(tuán)隊(duì)。3. 技術(shù)支撐：車(chē)間提供產(chǎn)品技術(shù)支持；同時(shí)擁有完善的ERP操作系統(tǒng)，保證訂單和刊登操作工作的效率。4. 工作環(huán)境：平等的工作氛圍，靠近地鐵口，五分鐘路程?？拷钲诒备哞F站，2個(gè)地鐵站。5. 成長(zhǎng)機(jī)會(huì)：我們的理念是創(chuàng)新*發(fā)展*共贏。歡迎有拼搏和進(jìn)取精神的優(yōu)秀人員加入我們的團(tuán)隊(duì)，提供專(zhuān)業(yè)的B2C平臺(tái)銷(xiāo)售管理經(jīng)驗(yàn)培訓(xùn)，公司會(huì)盡最大努力幫助您成長(zhǎng)！