職位描述
有Amazon外貿(mào)工作經(jīng)驗或熟悉客服工作優(yōu)先考慮,亦接收優(yōu)秀應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生。 崗位需求: 1、大專及以上學(xué)歷, 德語相關(guān)專業(yè),德語四級以上或同等水平,文字基礎(chǔ)讀寫俱佳,熟悉計算機基本操作。 2、良好的溝通能力,較強的服務(wù)意識,對于客戶需求能夠靈活變通,能獨立解決各種客戶問題,能預(yù)防可能出現(xiàn)的差評爭議; 3、樂觀開朗,積極主動,執(zhí)行力強,細致認真,有耐心,有強烈工作責任心,能承受一定的工作壓力,對電子商務(wù)外貿(mào)有興趣和激情; 崗位職責: 1.郵件回復(fù),退換貨登記處理 2.平臺賬號安全維護,包括差評爭議處理 3.訂單信息追蹤,確認發(fā)貨,預(yù)訂單跟進 4.協(xié)助財務(wù)對賬等與其他相關(guān)部門合作 5.上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。
企業(yè)介紹
深圳市卡視通科技有限公司(簡稱“卡視通”)一家集研發(fā)制造和進出口銷售于一體,致力于提供汽車電子和消費數(shù)碼等產(chǎn)品的創(chuàng)新型現(xiàn)代化外貿(mào)企業(yè)。公司員工100多人,總部位于深圳市龍華新區(qū)民治大道南賢商業(yè)廣場B座17樓1702室,在美國和英國設(shè)有多家海外辦事處。 ? ?公司擁有雄厚電子商務(wù)平臺技術(shù)及深厚的外貿(mào)電商資源整合實力,公司管理體系成熟完善,崗位分工明確,擁有一批專業(yè)的進出口業(yè)務(wù)、資深的產(chǎn)品設(shè)計研發(fā)團隊,產(chǎn)品銷往美國、英國、法國、德國、意大利、西班牙等全球60多個國家和地區(qū)。 ? ?卡視通始終追求卓越,不斷創(chuàng)新、在快速響應(yīng)市場、提高客戶滿意度方面取得突破,處于行業(yè)領(lǐng)先地位。“為客戶的利益著想是我們工作的出發(fā)點,領(lǐng)會客戶的聲音是我們的重要職責”是公司創(chuàng)始人對所有員工一貫的要求。 ? ?公司員工主要由朝氣蓬勃的80 90后年輕隊伍構(gòu)成,公司竭力為員創(chuàng)造一流的工作環(huán)境和人際氛圍,讓員工能最大限度的發(fā)揮個人才干,與公司共同發(fā)展共同進步。 ? ?公司視人才為第一財富,高度重視人才的培養(yǎng),成功創(chuàng)建了雙通道的員工發(fā)展體系、多樣化的經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展培養(yǎng)體系,為人才的發(fā)展提供多樣化選擇。