職位描述
崗位職責(zé):
1、按照物業(yè)管理條例及相關(guān)法規(guī)、物業(yè)管理委托合同及公司各規(guī)章制度,制訂管轄項目安全、環(huán)境、綠化保潔、工程及綜合物管事務(wù)、社區(qū)文化等管理方案
2、編制年度工作計劃及預(yù)算,負(fù)責(zé)組織實施及監(jiān)督,接受業(yè)主、用戶和有關(guān)業(yè)務(wù)部門地監(jiān)督,實現(xiàn)各項管理及經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
3、建立適合所在項目管理區(qū)域特點的相關(guān)管理制度及文件
4、持續(xù)完善項目各項規(guī)章制度,制定項目各管理人員的崗位職責(zé)、工作目標(biāo)、工作內(nèi)容及工作流程
5、熟悉項目結(jié)構(gòu)、機電設(shè)備、公共設(shè)施、用戶的基本情況,及掌握物業(yè)使用特點
6、嚴(yán)格執(zhí)行各項財務(wù)制度,確保所提交財務(wù)數(shù)據(jù)的真實和及時性
7、負(fù)責(zé)組織實施各種款項收支交繳,開源節(jié)流,嚴(yán)格控制運營成本,提高管理處資源使用率,廣開思路、 積極創(chuàng)新,開展增值服務(wù)管理
8、不斷建立和完善科學(xué)的內(nèi)部運作、監(jiān)督和考核體系,確保政令暢通,信息反饋流暢,管理工作高效,及時協(xié)調(diào)處理內(nèi)外部在業(yè)務(wù)工作中出現(xiàn)的問題,使項目工作順利進(jìn)行
9、負(fù)責(zé)組織項目的考核工作,客觀、公正評價員工的工作態(tài)度、業(yè)績和和能力,建議聘任或解聘下屬員工
10、負(fù)責(zé)了解員工培訓(xùn)需求,及時有效的對本項目員工進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)
11、以身作則,關(guān)心員工,獎懲分明,提高自身素質(zhì)和修養(yǎng),使項目具有高度凝聚力,最大限度地發(fā)揮和調(diào)動全體員工的工作熱情和責(zé)任感
12、負(fù)責(zé)分承包方日常管理和質(zhì)量監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行并確保各項合同的履行及有效落實
13、與社會各有關(guān)單位保持良好的公共關(guān)系,與管理區(qū)內(nèi)各用戶保持友好關(guān)系、樹立良好形象,代表項目處理對外關(guān)系及接待來訪業(yè)主、群眾、團(tuán)體、單位等
14、組織每周工作例會,及時了解人員狀態(tài)、工作難點;檢查、總結(jié)和布置工作
15、采納合理化建議,確保用戶的投訴得到及時處理
崗位要求:
1、從事物業(yè)管理工作八年以上工作經(jīng)驗,從事同崗位工作五年以上;
2、具有較強的語言表達(dá)能力和文字處理能力、分析能力、應(yīng)變能力和決策能力:
3、具有較強的組織能力、協(xié)調(diào)能力和良好的溝通能力及人際關(guān)系處理能力:
4、具備豐富的物業(yè)管理理論知識。
企業(yè)介紹
公司歷經(jīng)十余年的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展,已成為以房地產(chǎn)開發(fā)為主業(yè)的大型集團(tuán)多元化公司。