職位描述
崗位職責(zé)
1.團隊組建及管理:負(fù)責(zé)分管城市團隊組建、拓展、日常管理,帶領(lǐng)團隊獨立負(fù)責(zé)分管城市的整體運作。
2.市場拓展:根據(jù)總部的戰(zhàn)略任務(wù)制定本地的市場拓展策略并實施落地,對城市業(yè)績指標(biāo)達成負(fù)責(zé)。
3.用戶拓展:帶領(lǐng)團隊快速提升當(dāng)?shù)乜蛻舳擞脩袅?,完成與當(dāng)?shù)馗黝惽赖恼勁?,建立長期有效的合作關(guān)系,完成公司要求的各項經(jīng)營目標(biāo)。
4.服務(wù)運營:提升分城市服務(wù)質(zhì)量,提升客戶滿意度,持續(xù)優(yōu)化用戶體驗,對服務(wù)運營數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)。
5.制定本地戰(zhàn)略:跟蹤城市運營的核心數(shù)據(jù),根據(jù)數(shù)據(jù)變化,推進城市運營方向的改進,制定本地發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和方案;找到符合本地商業(yè)環(huán)境的模式,持續(xù)優(yōu)化用戶體驗,發(fā)展本地業(yè)務(wù)。
6.品牌推廣:塑造品牌形象,提升品牌知名度及美譽度
任職資格
1.具備團隊管理經(jīng)驗,能進行團隊建設(shè)、團隊培養(yǎng)、團隊激勵。
2.具備3年以上市場營銷或互聯(lián)網(wǎng)運營經(jīng)驗,執(zhí)行力強,抗壓能力強。
3.積極主動,具有創(chuàng)業(yè)激情,善于線上線下及前后臺資源的整合。
4.較強的用戶服務(wù)意識,能根據(jù)客戶需求調(diào)整運營拓展策略。
5.良好的溝通協(xié)調(diào)能力及邏輯思維能力。
6.良好的數(shù)據(jù)分析能力,能夠根據(jù)城市實際情況制定有效的經(jīng)營策略,有較強的業(yè)務(wù)理解力及創(chuàng)新能力
企業(yè)介紹
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以袋計洗衣費,顛覆了按衣物類型以件收費的傳統(tǒng)方式。顧客可在微信或APP下單,預(yù)約取送時間和地點,免去顧客自行送洗的麻煩。
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