職位描述
服務(wù)部高級(jí)經(jīng)理工作內(nèi)容：
基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，設(shè)計(jì)創(chuàng)新的服務(wù)模式，打造新時(shí)代的服務(wù)交付體系，為用戶提供隨時(shí)隨地的便捷服務(wù)。工作內(nèi)容包括但不限于：
1. 建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，與各大互聯(lián)網(wǎng)公司合作，拓展公司網(wǎng)絡(luò)服務(wù)入口，增加流量；
2. 研究用戶行為，根據(jù)用戶需求及痛點(diǎn)分析，設(shè)計(jì)服務(wù)交付場(chǎng)景，打造極致的用戶體驗(yàn)；
3. 搭建與電話服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)一體化的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)線上線下聯(lián)動(dòng)，并助力服務(wù)業(yè)務(wù)；
4. 培育一支具備創(chuàng)新基因和互聯(lián)網(wǎng)文化的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，成為聯(lián)想互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的先頭部隊(duì)；
服務(wù)部高級(jí)經(jīng)理要求：
1. 本科及以上學(xué)歷；
2. 5年以上互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，其中服務(wù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、UE設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人優(yōu)先考慮；
3. 3年以上的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力；
4. 具備優(yōu)秀的影響力，創(chuàng)新設(shè)計(jì)能力，極強(qiáng)的客戶導(dǎo)向，享受快速發(fā)展環(huán)境帶來(lái)的空間及壓力
企業(yè)介紹
國(guó)內(nèi)在信息產(chǎn)業(yè)內(nèi)多元化發(fā)展的大型企業(yè)集團(tuán)，富有創(chuàng)新的國(guó)際化信息公司，在全球有2大總部，分別位于北京和美國(guó)。
