職位描述
售前咨詢總監(jiān)職位描述:
1.帶領(lǐng)團隊負責公司靈云平臺及手寫識別、OCR、語音合成、語音識別、智能客服等HCI技術(shù)產(chǎn)品的售前技術(shù)支持工作;
2.詳細分析客戶的業(yè)務(wù)需求,結(jié)合公司的技術(shù)產(chǎn)品,為客戶提供最佳的解決方案,引導(dǎo)客戶對技術(shù)和產(chǎn)品的選擇;
3.配合營銷人員推廣和講解公司技術(shù)及產(chǎn)品,負責公司內(nèi)部及外部的技術(shù)、產(chǎn)品培訓(xùn)、能獨立或組織完成產(chǎn)品及系統(tǒng)平臺的現(xiàn)場演示;
4.負責標書、技術(shù)方案、產(chǎn)品說明書等資料的撰寫,確保產(chǎn)品技術(shù)文檔的規(guī)范化;
5.計劃、管理產(chǎn)品研發(fā)過程,跟蹤并監(jiān)督產(chǎn)品規(guī)劃的實施情況,負責和指導(dǎo)產(chǎn)品策劃案的撰寫;
6.對產(chǎn)品線上的產(chǎn)品進行生命周期管理,監(jiān)督產(chǎn)品改進,組織、指導(dǎo)新產(chǎn)品的相關(guān)培訓(xùn);
7.負責第三方產(chǎn)品的選型,引進和管理;
8.負責前端市場項目與后端技術(shù)產(chǎn)品開發(fā)部門的對接與項目的跟蹤、內(nèi)部資源協(xié)調(diào)、進度把控。
售前咨詢總監(jiān)任職資格:
1.學歷要求:
-畢業(yè)于211或985院校、統(tǒng)招本科及以上學歷,或非重點院校碩士以上學歷。
2.工作經(jīng)驗:
-8年以上售前技術(shù)支持工作經(jīng)驗;
-3年以上售前支持團隊管理經(jīng)驗;
-熟悉軟件類產(chǎn)品應(yīng)用或人工智能類產(chǎn)品整體實現(xiàn)過程。
3.能力要求:
-具備卓越的邏輯分析能力,思維清晰敏捷,較強的整理能力和歸納總結(jié)能力;
-具備團隊管理能力,能夠激發(fā)團隊成員熱情、自信與合作意識;
-具有強烈的學習意愿,具備較好的學習能力、問題分析能力、以及問題解決能力;
-良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作意識,能夠主動總結(jié)和分享自己的工作經(jīng)驗;
-具有較強的寫作能力和較好的客戶溝通技巧,及較強的語言溝通能力,工作條理清楚;
-具有良好的服務(wù)意識、職業(yè)素養(yǎng),具備項目掌控能力。
4.素質(zhì)要求:
-工作踏實,態(tài)度積極,能夠承受較大工作壓力,能適應(yīng)嚴格項目管理及公司的各項管理制度;
-有很強的責任心,正直誠實,值得信賴、有沖勁,意志堅定。
優(yōu)先考慮:
熟悉云計算、了解智能語音交互技術(shù)及應(yīng)用,智能客服應(yīng)用、CTI行業(yè)應(yīng)用等HCI技術(shù)與應(yīng)用產(chǎn)品,了解CTI、移動互聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、嵌入式平臺等市場者優(yōu)先。
企業(yè)介紹
公司是一家專注于智能語音、智能圖像、語義理解等人工智能技術(shù)的研究與應(yīng)用,全面發(fā)展人工智能云服務(wù)的高新技術(shù)企業(yè)。