273簡(jiǎn)介
273二手車交易網(wǎng)(www.273.cn,簡(jiǎn)稱:273),創(chuàng)辦于2003年,是國(guó)內(nèi)最早建立的專業(yè)二手車交易網(wǎng)站。
273以“不賺差價(jià)”的交易服務(wù)定位,開中國(guó)二手車經(jīng)紀(jì)模式之先河,業(yè)務(wù)體系包括經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)、專業(yè)二手車檢測(cè)系統(tǒng)“車況寶”、線上拍賣系統(tǒng)“拍車寶”。
在運(yùn)營(yíng)模式上,273融合網(wǎng)站、線下連鎖店和全國(guó)客服中心(400-6000-273),構(gòu)建了完整的“三網(wǎng)合一”運(yùn)營(yíng)體系,為消費(fèi)者帶來(lái)全新的二手車交易體驗(yàn),是國(guó)內(nèi)一流的二手車交易平臺(tái)。
發(fā)展歷史
273二手車交易網(wǎng)(www.273.cn,簡(jiǎn)稱:273)創(chuàng)辦于2003年,是國(guó)內(nèi)最早建立的專業(yè)二手車交易網(wǎng)站之一,也是中國(guó)領(lǐng)先的二手車交易服務(wù)平臺(tái)。
?2003年9月,273網(wǎng)站建立,273寓意“二手汽車服務(wù)商”。
?2005年4月,開展線下二手車交易,探索單店經(jīng)營(yíng)模式。
?2007年9月,福州設(shè)立第一家直營(yíng)店,確定“不賺差價(jià)”的經(jīng)營(yíng)模式,開始直營(yíng)連鎖體系建設(shè)。
?2009年11月,開始浙江等省外市場(chǎng)的擴(kuò)張。
?2015年4月,連鎖店覆蓋23個(gè)?。ㄗ灾螀^(qū)/直轄市)130多個(gè)城市,全國(guó)門店近800家。
業(yè)務(wù)體系
二手車經(jīng)紀(jì)服務(wù)
273首創(chuàng) “不賺差價(jià)”的二手車經(jīng)紀(jì)模式,交易價(jià)格通過(guò)買賣雙方面對(duì)面商談確定。273提供中介服務(wù),并承接過(guò)戶等業(yè)務(wù),只收取服務(wù)傭金,將差價(jià)讓利給買賣雙方。
車況寶檢測(cè)系統(tǒng)
車況寶是273旗下專業(yè)檢測(cè)品牌,具有國(guó)家認(rèn)證的二手車鑒定評(píng)估資質(zhì),擁有專業(yè)化的檢測(cè)團(tuán)隊(duì)和標(biāo)準(zhǔn)化的檢測(cè)方法,為二手車交易提供車況保障服務(wù),并承諾“檢測(cè)失誤、原價(jià)退車”。
車況寶檢測(cè)項(xiàng)目達(dá)346項(xiàng),經(jīng)過(guò)466道操作工序,從車身外觀至結(jié)構(gòu)件提供全方位無(wú)死角檢測(cè),項(xiàng)目包括漆膜厚度、漆面外觀、內(nèi)飾、配置功能,性能工況、覆蓋件、加強(qiáng)件、結(jié)構(gòu)件事故勘察等。還能提供上門檢測(cè)的移動(dòng)式服務(wù)。
車況寶承諾:
1、在273門店成交的車輛,委托人購(gòu)買后自檢測(cè)當(dāng)日起3日內(nèi)如發(fā)現(xiàn)實(shí)車結(jié)構(gòu)件與檢測(cè)時(shí)的檢測(cè)報(bào)告有較大不符,經(jīng)核實(shí),若確認(rèn)爭(zhēng)議屬實(shí),委托方可原價(jià)退車。
2、未在273門店成交,僅委托車況寶檢測(cè)的車輛,自檢測(cè)當(dāng)日起3日內(nèi)如發(fā)現(xiàn)實(shí)車結(jié)構(gòu)件與檢測(cè)時(shí)的檢測(cè)報(bào)告有較大不符,車況寶將向委托人賠償3倍的檢測(cè)費(fèi)。
運(yùn)營(yíng)體系
經(jīng)過(guò)近10年發(fā)展,273形成了網(wǎng)站、連鎖店、客服中心“三網(wǎng)合一”的經(jīng)營(yíng)體系。隨著二手車行業(yè)的發(fā)展提速,“三網(wǎng)合一”的高效協(xié)同、良性循環(huán),為273的快速發(fā)展提供了強(qiáng)大的推動(dòng)力和保障。
273網(wǎng)站
273網(wǎng)站(www.273.cn)發(fā)揮日常集客和車輛展示功能,日均訪問(wèn)量、有效交易信息量居二手車行業(yè)網(wǎng)站前列。每月,委托273銷售的車輛超過(guò)10萬(wàn)輛,委托買車的客戶20~30萬(wàn)人。
客服中心
273配套400客服中心,是消費(fèi)者信息咨詢、反饋的重要通道,實(shí)現(xiàn)了線上線下聯(lián)動(dòng),加強(qiáng)了服務(wù)質(zhì)量管理,使二手車交易用戶獲得全新、專業(yè)的服務(wù)體驗(yàn)。
273連鎖體系
273擁有中國(guó)領(lǐng)先的二手車連鎖體系,截止2013年10月,連鎖門店460家,覆蓋23個(gè)?。ㄗ灾螀^(qū)/直轄市)99個(gè)城市。2012年至2013年,連續(xù)獲評(píng)“中國(guó)服務(wù)業(yè)優(yōu)秀特許加盟品牌”、“中國(guó)特許經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新獎(jiǎng)”和“中國(guó)特許連鎖120強(qiáng)”。
企業(yè)文化
愿景
打造中國(guó)第一、世界一流的二手車交易平臺(tái)。
理念
誠(chéng)實(shí)信用、陽(yáng)光透明。
使命
讓市場(chǎng)更健康、讓交易更安全。
價(jià)值觀
開放、包容、進(jìn)取、共享。