1984年，邁克爾?戴爾先生創(chuàng)立了戴爾公司。公司的創(chuàng)立基于一個前所未有的理念――直接向客戶銷售電腦，用最高效的計算解決方案滿足客戶的需求。多年以來，戴爾一直致力于傾聽客戶的需求，提供客戶所信賴和注重的創(chuàng)新技術(shù)與服務(wù)。公司主頁：http://www.dell.com.cn/。
戴爾是全球最知名的品牌之一，是全球企業(yè)首選的IT 整體解決方案及服務(wù)供應(yīng)商。每天，戴爾向180多個國家和地區(qū)的用戶提供12萬臺以上的產(chǎn)品，相當于每秒出貨量1臺以上。Dell.com創(chuàng)建于1996年，是全球最大的電子商務(wù)網(wǎng)站之一，目前可以支持的語言已經(jīng)達到了34種。戴爾每年與客戶進行近20億次網(wǎng)絡(luò)互動，全球超過350萬的用戶通過社會媒體以及在線服務(wù)商與戴爾進行聯(lián)絡(luò)，這些網(wǎng)絡(luò)社區(qū)包括Dell.com，以及戴爾在Twitter、LinkedIn、Facebook、新浪、Orkut (巴西)和其它社交網(wǎng)站上的專區(qū)。2007年，戴爾推出了思想風暴（IdeaStorm?）網(wǎng)站，人們分享創(chuàng)意，并評選出他們喜歡的創(chuàng)意。迄今為止，戴爾已經(jīng)采納了其中400多個創(chuàng)意。
作為全球領(lǐng)先的系統(tǒng)與服務(wù)提供商，戴爾為包括大型企業(yè)、政府機構(gòu)、教育組織、中小企業(yè)以及個人消費者在內(nèi)的廣大客戶提供服務(wù)。
