公司簡(jiǎn)介
博斐遜企業(yè)顧問(wèn)（深圳）有限公司成立于2000年3月，是博斐遜企業(yè)顧問(wèn)（香港）有限公司在深圳投資的全資子公司。公司定位于服務(wù)中國(guó)大型公共服務(wù)行業(yè)，在服務(wù)管理、服務(wù)執(zhí)行、服務(wù)保障、服務(wù)人員四個(gè)層面為客戶(hù)提供服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理咨詢(xún)解決方案。
博斐遜成立以來(lái)，秉承“專(zhuān)業(yè)、敬業(yè)、愛(ài)業(yè)”的服務(wù)理念，堅(jiān)持實(shí)戰(zhàn)派的顧問(wèn)式咨詢(xún)風(fēng)格,始終致力于將客戶(hù)的服務(wù)戰(zhàn)略落地實(shí)施，為客戶(hù)解決服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理實(shí)際問(wèn)題。在客戶(hù)滿(mǎn)意度研究與提升、服務(wù)管理體系建立、標(biāo)桿管理、服務(wù)人員人力資源管理體系建立等專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域有著潛心的研究，先后成功實(shí)施了300多個(gè)咨詢(xún)研究項(xiàng)目，超過(guò)500期以上的培訓(xùn)，幫助客戶(hù)提升了服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)水平和服務(wù)運(yùn)營(yíng)能力。
多年的咨詢(xún)實(shí)踐，形成了博斐遜特有的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)、經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)、人才優(yōu)勢(shì)、研發(fā)優(yōu)勢(shì)，奠定了博斐遜成為國(guó)內(nèi)最具實(shí)力的服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理咨詢(xún)研究機(jī)構(gòu)的堅(jiān)實(shí)地位，鑄就了博斐遜“服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值，技術(shù)引領(lǐng)未來(lái)”的專(zhuān)業(yè)品質(zhì)。
公司的核心價(jià)值觀(guān)為：遵道厚德、至專(zhuān)致強(qiáng)
公司的使命為：致力于為客戶(hù)導(dǎo)入先進(jìn)的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方法論！致力于幫助客戶(hù)將客戶(hù)服務(wù)理念和設(shè)想向現(xiàn)實(shí)演化！致力于讓客戶(hù)的服務(wù)日臻完美！
公司的愿景為：成就客戶(hù)，成就員工，發(fā)展民族咨詢(xún)業(yè)，成為最值得信賴(lài)和最受尊敬的本土咨詢(xún)公司。博斐遜咨詢(xún)模式包括顧問(wèn)、咨詢(xún)、培訓(xùn)、企業(yè)教練、現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)等，創(chuàng)造了提升客戶(hù)價(jià)值的咨詢(xún)方法論，形成了幫助企業(yè)健康發(fā)展的咨詢(xún)模式，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)從延續(xù)到持續(xù)的跨越式轉(zhuǎn)變。