渠道銷(xiāo)售總監(jiān)是通過(guò)合作伙伴(包括零售商、分銷(xiāo)商和商業(yè)伙伴)這種銷(xiāo)售渠道進(jìn)行間接銷(xiāo)售,并提供服務(wù)支持的管理者。 渠道銷(xiāo)售總監(jiān)崗位職責(zé) 1.規(guī)劃整體渠道策略及運(yùn)作模式執(zhí)行銷(xiāo)售和市場(chǎng)推廣方案; 2.制定渠道策略,提供渠道服務(wù)支持; 3.及時(shí)溝通客戶(hù),...[全文]
分銷(xiāo)經(jīng)理是從事建立與管理產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道,提供服務(wù)支持的管理人員。 分銷(xiāo)經(jīng)理/主管崗位職責(zé) 1.協(xié)助渠道商共同拓展銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),使當(dāng)?shù)劁N(xiāo)售業(yè)績(jī)和市場(chǎng)占有率得到不斷鞏固和增長(zhǎng); 2.依據(jù)該市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān)下達(dá)的銷(xiāo)售目標(biāo),與銷(xiāo)售代表共同制定銷(xiāo)售拜訪計(jì)劃,并確保渠...[全文]
業(yè)務(wù)拓展經(jīng)理根據(jù)公司的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略制定具體的戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃,業(yè)務(wù)推廣計(jì)劃,具體內(nèi)容包括指導(dǎo)和監(jiān)督市場(chǎng)調(diào)研和評(píng)估,創(chuàng)建相應(yīng)的銷(xiāo)售工具促進(jìn)業(yè)務(wù)收入的增長(zhǎng),以及與相關(guān)政府部門(mén)建立聯(lián)系,尋求可能的商業(yè)發(fā)展。 業(yè)務(wù)拓展經(jīng)理崗位職責(zé) 1.制定和策劃可行的工作計(jì)劃和預(yù)...[全文]
“團(tuán)購(gòu)主管”是順應(yīng)消費(fèi)者的需求而產(chǎn)生的,業(yè)內(nèi)人士表示這是消費(fèi)者力量的整合。“團(tuán)購(gòu)經(jīng)理”針對(duì)團(tuán)購(gòu)客戶(hù)設(shè)計(jì)促銷(xiāo)方案,使客戶(hù)獲利的同時(shí)也提高了商家的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),是一個(gè)既方便客戶(hù)又可獲得高銷(xiāo)售額的職業(yè)。 團(tuán)購(gòu)主管崗位職責(zé) 1.根據(jù)公司團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售策略,協(xié)助制定及...[全文]
客戶(hù)代表是和客戶(hù)建立聯(lián)系,保持聯(lián)系,為公司帶來(lái)客戶(hù)的訂單,為客戶(hù)推薦公司推出的最新項(xiàng)目,并隨時(shí)為客戶(hù)提供服務(wù),解決客戶(hù)在使用公司產(chǎn)品或服務(wù)遇到的問(wèn)題。 客戶(hù)代表崗位職責(zé) 1.收集客戶(hù)信息,整合信息,確定拓展的目標(biāo)客戶(hù); 2.訪問(wèn)客戶(hù),了解客戶(hù)想要...[全文]
像水渠一樣,能把企業(yè)的產(chǎn)品銷(xiāo)售出去,這樣的人員叫渠道專(zhuān)員。一般來(lái)說(shuō),企業(yè)一談起渠道如何,大都是說(shuō)從廠家到終端,中間的這一段。也就是廠家產(chǎn)品流經(jīng)的,所有批發(fā)商、經(jīng)銷(xiāo)商、分銷(xiāo)商的總和。 渠道專(zhuān)員就是尋找代理商,幫助代理商推自己的產(chǎn)品,管理代理商的業(yè)務(wù)情況。 ...[全文]
分銷(xiāo)專(zhuān)員簡(jiǎn)稱(chēng)分銷(xiāo)員,是利用各種分銷(xiāo)手段進(jìn)行產(chǎn)品的銷(xiāo)售與管理,即所謂的分銷(xiāo)管理。 分銷(xiāo)專(zhuān)員崗位職責(zé) 1.參與制定渠道開(kāi)發(fā)、選擇、管理總體方案,并在批準(zhǔn)后實(shí)施; 2.新渠道開(kāi)發(fā); 3.行業(yè)推廣渠道發(fā)展趨勢(shì)分析; 4.審查渠道合作者的資格; 5....[全文]
《武林外傳》里小六剛當(dāng)捕頭,覺(jué)得自己不夠威風(fēng),壓不住臺(tái)面,就找同??蜅5娜酥д?。小郭告訴他要瞪眼,秀才告訴他要背完大明律,大嘴告訴他要處好人際關(guān)系,結(jié)果瞪眼嚇不住秀才,大明律鎮(zhèn)不住大嘴,人際關(guān)系套不住小郭,外在的東西一個(gè)沒(méi)考靠住。最后老白跟他說(shuō):“什么時(shí)候你不...[全文]
客戶(hù)服務(wù)總監(jiān)是從事開(kāi)發(fā)、維護(hù)、發(fā)展客戶(hù)的各方面工作的管理人員。 客戶(hù)服務(wù)總監(jiān)崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)公司全面客戶(hù)服務(wù)工作,主持客戶(hù)服務(wù)部門(mén)管理; 2.負(fù)責(zé)整體客服部門(mén)規(guī)范化管理,制定規(guī)范化的客服工作流程,負(fù)責(zé)客服人員培訓(xùn)與工作指導(dǎo); 3.負(fù)責(zé)與各部門(mén)...[全文]
職場(chǎng)中有新老人之分,有經(jīng)驗(yàn)的老人對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃已經(jīng)做好詳細(xì)規(guī)劃。而職場(chǎng)新人卻是一頭霧水。職場(chǎng)新人如何做好職業(yè)規(guī)劃,小編幫你分析一下。 一、在本行業(yè)內(nèi)要做好職業(yè)發(fā)展規(guī)劃 1.制定短期目標(biāo) 在自己崗位上抓緊時(shí)間,學(xué)會(huì)當(dāng)前需要掌握的技能。...[全文]
簡(jiǎn)單點(diǎn)來(lái)說(shuō)就是為客戶(hù)服務(wù)的人員。接受客戶(hù)咨詢(xún),幫助客戶(hù)解答疑惑,或者承擔(dān)客戶(hù)服務(wù)工作的專(zhuān)職人員。如中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信的呼叫中心客服人員;大小景區(qū)的售票、導(dǎo)游;銀行系統(tǒng)的前臺(tái)工作人員;職業(yè)院校的咨詢(xún)師等均屬于客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員。 客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員崗位職責(zé) 1....[全文]
團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)員就是做團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的推銷(xiāo)員;團(tuán)購(gòu)顧名思義就是團(tuán)體購(gòu)買(mǎi),比如集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)。 團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)調(diào)研進(jìn)行分析并上報(bào)上級(jí),確保市場(chǎng)信息的及時(shí)傳遞; 2.負(fù)責(zé)嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和流程,爭(zhēng)取自身職業(yè)素養(yǎng)的的提高; 3.負(fù)...[全文]
客戶(hù)服務(wù)助理從事開(kāi)發(fā)、維護(hù)、發(fā)展客戶(hù)的各方面工作的管理人員。 客戶(hù)服務(wù)助理崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售服務(wù)和客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù); 2.負(fù)責(zé)挖掘客戶(hù)需求,推薦公司產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)售; 3.負(fù)責(zé)輔助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)開(kāi)拓市場(chǎng)業(yè)務(wù); 4.獨(dú)力完成客戶(hù)電話(huà)回訪及...[全文]
客戶(hù)關(guān)系專(zhuān)員負(fù)責(zé)建立并完善公司客戶(hù)服務(wù)管理體系,負(fù)責(zé)客戶(hù)檔案、客戶(hù)會(huì)及會(huì)刊、客戶(hù)投訴、客戶(hù)分析等工作。 客戶(hù)關(guān)系專(zhuān)員崗位職責(zé) 1.完成團(tuán)隊(duì)分派給個(gè)人的任務(wù); 2.聯(lián)系已有潛在目標(biāo)客戶(hù)和維護(hù)客戶(hù),完成公司相關(guān)銷(xiāo)售計(jì)劃; 3.受理及主動(dòng)電話(huà)客戶(hù),能...[全文]
一個(gè)壞習(xí)慣,一分鐘就能練成,而一個(gè)好習(xí)慣,是靠時(shí)間的積累養(yǎng)成的。正所謂知錯(cuò)能改,善莫大焉。如果以下10種壞習(xí)慣,你占有其一,那就要警醒自己改正了。一種壞習(xí)慣,不僅會(huì)直接影響到自己的工作,甚至可能弄丟了自己的工作。 1.辦事拖拉 美國(guó)得克薩斯...[全文]
客戶(hù)投訴管理專(zhuān)員協(xié)調(diào)客戶(hù)服務(wù)主管制定客戶(hù)投訴處理制度,負(fù)責(zé)客戶(hù)投訴處理各項(xiàng)事宜,參與客戶(hù)投訴處理能力的提升活動(dòng),提出客戶(hù)投訴問(wèn)題改善建議。 客戶(hù)投訴管理專(zhuān)員崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)受理客戶(hù)有關(guān)業(yè)務(wù)的咨詢(xún)、查詢(xún)及投訴等客戶(hù)服務(wù)工作,解決客戶(hù)所提出的問(wèn)題,并...[全文]
客戶(hù)咨詢(xún)專(zhuān)員是指從事客戶(hù)咨詢(xún)工作的管理人員。 客戶(hù)咨詢(xún)專(zhuān)員崗位職責(zé) 1.了解客戶(hù)服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作; 2.與相關(guān)部門(mén)緊密配合,協(xié)調(diào)溝通,維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,并開(kāi)發(fā)新客戶(hù); 3.準(zhǔn)確記錄潛在客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)需求,并將客戶(hù)意...[全文]
呼叫中心坐席員是呼叫中心里的一批工作人員,通常利用計(jì)算機(jī)通訊技術(shù),處理來(lái)自企業(yè)顧客的電話(huà)垂詢(xún),以及從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和電話(huà)銷(xiāo)售活動(dòng)。他們往往要處理大量的來(lái)電,并將來(lái)電自動(dòng)分配給具備相應(yīng)技能的人員處理,并能記錄和儲(chǔ)存所有來(lái)話(huà)信息。 呼叫中心坐席員崗位職責(zé) ...[全文]
市場(chǎng)調(diào)研、定性或定量分析,小規(guī)模實(shí)驗(yàn)獲取數(shù)據(jù),再次進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,然后找出最大價(jià)值點(diǎn),加大投入力量。 市場(chǎng)/咨詢(xún)調(diào)研總監(jiān)崗位職責(zé) 1.分析:準(zhǔn)確分析客戶(hù)需求和面臨的問(wèn)題,分析咨詢(xún)項(xiàng)目實(shí)施中的各種問(wèn)題和挑戰(zhàn); 2.診斷:對(duì)客戶(hù)的問(wèn)題屬性進(jìn)行準(zhǔn)確判斷,...[全文]
代理記賬的定義在《會(huì)計(jì)法》第36條明確規(guī)定:“不具備設(shè)置條件的應(yīng)當(dāng)委托經(jīng)批準(zhǔn)設(shè)立從事會(huì)計(jì)代理記賬業(yè)務(wù)的中介機(jī)構(gòu)代理記賬。 代理記賬會(huì)計(jì)崗位職責(zé) 1.每月負(fù)責(zé)客戶(hù)公司的代理記帳,出具財(cái)務(wù)報(bào)表,及時(shí)報(bào)稅,記帳憑證裝訂。 2.登記保管各種明細(xì)賬、總分類(lèi)...[全文]