智商決定你的下限，情商決定你的上限。你說話讓人舒服的程度，決定你所能抵達的高度。

　　現(xiàn)在社會競爭最大的關(guān)鍵是人才，所以很多企業(yè)在招聘選人時，都會把視角聚集在情商管理上。

　　張平，中專學歷，在找工作時，因?qū)W歷過低吃了很多閉門羹。只是功夫不負有心人，她在弟弟的幫助下，來到一家企業(yè)面試銷售崗。

　　面試官在第一關(guān)對她進行了破格錄用，在第二關(guān)時她被問到：“怎么夸獎同事和領(lǐng)導最自然？”作為一名銷售人員，對情商的要求很高。

　　張平思考之余，回答道：夸獎不能過于拍馬屁。對同事夸獎，要從事情肯定，最好的肯定方法，發(fā)現(xiàn)他的優(yōu)點，然后向他學習。

　　怎么夸領(lǐng)導呢？不能用很浮夸的拍馬屁方式，我會說“領(lǐng)導，我太佩服你了，能跟著你干，真是三生有幸！”

　　沒想到話音未落，就被面試官反問道：“我怎么感覺到，這就是拍領(lǐng)導的馬屁呀？”

　　張平解釋道：因為我要在領(lǐng)導手下工作，不是有這么一句話嗎？跟著千萬變百萬，跟著百萬變十萬。我跟著領(lǐng)導肯定會越來越好，所以領(lǐng)導選擇我，我感覺到很幸運！

　　張平在回答問題時，是不是犯了大多數(shù)人常犯的錯，功利世俗，油膩感強，讓人感覺不到一點真誠？

　　在社會交往中，情商高的人會不著痕跡地給別人戴高帽，還能讓人心情愉悅，這才是能力。

　　如何夸獎人，才能讓人甘愿接受呢？這就要求人們在夸獎時，具體化場景，從細節(jié)出發(fā)，真實地描述表達，才能讓人自然！

　　所以對于領(lǐng)導來說，也應該從具體事情出發(fā)，真實就好！

　　王主任是一名時尚女性，她的下屬拍了一張她的照片，發(fā)過來，并留言說“太很美了！“王主任認為這是事實，所以她很高興。

　　這種夸獎就不是有意而為的拍馬屁，只是溝通起來很舒服的真誠表達！

　　在與領(lǐng)導溝通時，切記不能用投其所好，看人下菜的油膩方式，而應該多點真誠與技巧。十年前的人際關(guān)系靠的是嘴皮子功夫，看誰會說話；現(xiàn)在不同了，靠的是真誠。

　　銷售這個行業(yè)要想做好不是靠話說得多，而是靠誰能聽得懂，聽進去！

　　夸人這件事，沒有這么簡單。沒有水平的夸人不僅不會加分，有可能沒夸到點子上，甚至還有可能得罪人。

　　心理學有一個洞察，人的一輩子到底追求的是什么呢？其實大家追求的就是一件事：“個人畢生都在追求的是被看見?！?/span>

　　贊美的本質(zhì)也應該緊扣這句話：“每個人都在追求被看見?！蹦阗澝绖e人就是要告訴對方，你看見他了，看見他跟別人的不一樣。

　　請記住贊美的公式：贊美=發(fā)現(xiàn)并指出對方的獨特行為

　　知道了公式，在贊美時還應該注意2個技巧：

　　第一個技巧，從差異中發(fā)現(xiàn)內(nèi)容。

　　沒有人喜歡千篇一律，要想通過贊美獲得關(guān)注，要先觀察差異，發(fā)現(xiàn)對方跟別人不一樣的地方。

　　香港作家亦舒就是情商很高的一個人。

　　早年的林青霞，誰都覺得她很美，但只有亦舒是這樣說：“一個女孩子美成這樣子，自己卻完全不自知?！边@是我見過最高水平的贊美。后來還成金句，叫“美而不自知”。

　　你發(fā)現(xiàn)沒有？亦舒在贊美時，就強調(diào)了差異，突出了林青霞美得很灑脫，美得毫不在乎。

　　如果你有幸遇到公司的CEO，你想贊美他吸引注意，低水平的人這樣說：“張總，您水平真高！”

　　不過，這種贊美沒什么力量，因為誰都會這么說。而情商高的人則會說：“您這么忙，還愿意帶年輕人，你的團隊很棒?！?/span>

　　這是贊美嗎？肯定是。雖然你并沒有直接贊美他，但你夸他的團隊很棒，夸他人帶得好，這就是加強式的差異贊美。

　　所以發(fā)現(xiàn)差異是贊美的第一步。

　　第二個技巧，贊美行為，而不贊美天賦。

　　“你這一看就是經(jīng)常鍛煉，你每天鍛煉多長時間？真是太自律了?！?/span>

　　你看這句話，不管誰聽了都會覺得舒服，感覺你很懂她，因為你贊美的不是她的天賦，而是她的努力。

　　贊揚別人是人際交往中的一個重要渠道。在贊美時，最好注意贊美必須具體；在自己擅長的方面贊揚他人；贊美別人要真誠、有禮貌；贊揚他人看重的部分。

　　如果你不能記全，則可以使用這個萬能公式：夸獎的萬能公式：雖然+缺點，但是+優(yōu)點