雖然勞務(wù)外包服務(wù)業(yè)務(wù)在中國(guó)產(chǎn)生的時(shí)間短,規(guī)模不大,甚至名稱尚不規(guī)范。但經(jīng)過(guò)十來(lái)年的發(fā)展,已經(jīng)具有了發(fā)展速度迅猛、專業(yè)化服務(wù)機(jī)構(gòu)初露端倪、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益明顯、出現(xiàn)全國(guó)網(wǎng)點(diǎn)布局優(yōu)勢(shì)四大特點(diǎn)。上世紀(jì)90年代末勞務(wù)服務(wù)外包業(yè)務(wù)從日本、歐美進(jìn)入中國(guó),現(xiàn)已出現(xiàn)了一些規(guī)模大、專業(yè)水平高、市場(chǎng)化程度強(qiáng)的企業(yè)。從全國(guó)勞務(wù)服務(wù)外包業(yè)務(wù)發(fā)展的情況來(lái)看,主要表現(xiàn)為以下特點(diǎn):
一、發(fā)展速度迅猛
雖然各地政策不一,都沒(méi)有影響這項(xiàng)業(yè)務(wù)的高速增長(zhǎng)。高速增長(zhǎng)的表現(xiàn)在二個(gè)方面:一是從事勞務(wù)服務(wù)外包的企業(yè)多急劇增加。北京以再就業(yè)為依托、在進(jìn)入政策相對(duì)寬松和一定政府優(yōu)惠政策的情況下,發(fā)展速度很快,至今有從業(yè)企業(yè)300家以上。二是從事該項(xiàng)業(yè)務(wù)的企業(yè)派遣的員工數(shù)量高速增長(zhǎng)。從現(xiàn)在的發(fā)展趨勢(shì)和企業(yè)對(duì)派遣業(yè)務(wù)的認(rèn)同來(lái)看,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的速度可能加快,而且都出現(xiàn)了量子運(yùn)動(dòng)的跳躍式的和不可預(yù)測(cè)的"發(fā)展特點(diǎn)。
二、專業(yè)化服務(wù)機(jī)構(gòu)初露端倪
先行進(jìn)入該領(lǐng)域的勞務(wù)服務(wù)外包企業(yè),進(jìn)行了大膽的探索,雖然他們經(jīng)歷了不少波折,承受了各種壓力和阻力,但第一批吃螃蟹的人,率先進(jìn)入勞務(wù)服務(wù)外包領(lǐng)域,積累了一定的經(jīng)驗(yàn),形成了自己的服務(wù)規(guī)范,建立了服務(wù)和經(jīng)營(yíng)理念,贏得了一批較穩(wěn)定的績(jī)優(yōu)客戶,掘到了進(jìn)一步發(fā)展的“第一桶金”?,F(xiàn)在,很多企業(yè)都把經(jīng)營(yíng)、服務(wù)的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向勞務(wù)服務(wù)外包,正積極通過(guò)內(nèi)部機(jī)構(gòu)改革、業(yè)務(wù)的整合、信息現(xiàn)代化建設(shè),來(lái)構(gòu)建一個(gè)更大的發(fā)展平臺(tái),把打造專業(yè)化的服務(wù)機(jī)構(gòu)作為自己的發(fā)展目標(biāo);同時(shí)以市場(chǎng)需求和客戶需要為導(dǎo)向,構(gòu)建集外企服務(wù)、人才招聘、人才派遣、人才咨詢、人才培訓(xùn)為一體的專業(yè)經(jīng)營(yíng)模式,注重可持續(xù)發(fā)展。
三、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益明顯
勞務(wù)服務(wù)外包的出現(xiàn),為企業(yè)改革、經(jīng)營(yíng)提供了全新的勞務(wù)服務(wù)方式,能減少事務(wù)性工作、獲得專業(yè)化的服務(wù),能有效地降低企業(yè)人力成本、化解用人風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)橛萌似髽I(yè)與員工不存在勞動(dòng)關(guān)系,從而有效地避免了勞動(dòng)糾紛。此外,采用人才派遣這種新型的勞務(wù)配置方式,企業(yè)可根據(jù)市場(chǎng)狀況適時(shí)調(diào)整員工的規(guī)模,避免了用工引起的勞資糾紛,減少或避免用人風(fēng)險(xiǎn)。
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