小王在公司工作的幾年中,態(tài)度熱情,能力出眾,業(yè)務(wù)熟悉,同時(shí)團(tuán)隊(duì)關(guān)系也很融洽。于是老板提拔小王,讓他負(fù)責(zé)帶領(lǐng)一個(gè)小團(tuán)隊(duì)。當(dāng)然薪資也跟著調(diào)整了。
這本來是一件值得高興的事,可是小王卻怎么也高興不起來。
原因是他發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)里的同事對(duì)他說話開始有點(diǎn)陰陽怪氣,不像平時(shí)那么隨便了。
特別是A和B,之前三個(gè)人一同進(jìn)的公司,經(jīng)常在同一個(gè)項(xiàng)目里工作,大家之前的關(guān)系非常不錯(cuò)。
可是當(dāng)他被晉升了之后,A和B對(duì)他的態(tài)度也若即若離起來。
直到無意中聽到了A和B在茶水間的一段對(duì)話,他才恍然大悟:
『怎么老板會(huì)提拔小王來管我們啊?』
『是啊,論技術(shù),我怎么都比他強(qiáng)吧?!?/p>
『對(duì)啊,聽說工資還漲了一截呢,應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo)親戚吧!』
『也可能是會(huì)拍老板馬屁。就他的水平,憑什么領(lǐng)導(dǎo)我呀……』
為什么有人晉升了,大家卻都不開心?
晉升是職場(chǎng)發(fā)展邁不過去的挑戰(zhàn)。
很多公司從表現(xiàn)優(yōu)秀的員工中選拔中層管理人員,并把這個(gè)策略做為公司職業(yè)規(guī)劃加以應(yīng)用。
從經(jīng)驗(yàn)成長(zhǎng)、薪資成長(zhǎng)的角度來說,這對(duì)很多新入職的員工有著清晰的指導(dǎo)和明確的吸引力。渴望獲得晉升的員工,就會(huì)在工作中努力表現(xiàn),希望自己的工作成績(jī)被關(guān)注。
然而同時(shí),這帶來了另外一個(gè)問題:僧多粥少。
當(dāng)員工獲得晉升,而他的團(tuán)隊(duì)卻表示出不服從、抵觸甚至排斥的狀態(tài)時(shí),這表示著公司管理至少有幾個(gè)方面的問題沒有做好:
1.職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的線路太單一,千軍萬馬都想過獨(dú)木橋。
2.晉升評(píng)估體系沒有足夠透明,無法服眾。
3.選拔標(biāo)準(zhǔn)單一,工作能力出色的員工,未必領(lǐng)導(dǎo)能力同樣出色。
4.不太注重員工關(guān)系管理,特別是情緒化管理不到位。
一個(gè)軍隊(duì)里,總有人是將軍,總有人是小兵。如果人人都去做將軍,那就等于沒有將軍??上Т蠹铱偸潜荒蔷洹翰幌胱鰧④姷氖勘皇呛檬勘唤o蒙住了眼睛。
能不能做將軍,還有句話叫做:沒有金鋼鉆,不攬瓷器活。
當(dāng)所有的人都盯著將軍的那把椅子看時(shí),一個(gè)和自己差不多的人坐了上去,怎么會(huì)不讓人聯(lián)想:為什么是他不是我呢?
晉升已成事實(shí),那要怎么辦?
那么一旦處在小王這樣的境況時(shí),應(yīng)當(dāng)如何來改變上面所提到幾方面不足呢?
要點(diǎn)就是:提高情緒化管理水平,將大家的關(guān)注重心轉(zhuǎn)移。
第一,必須接受當(dāng)前的現(xiàn)狀,對(duì)其它同事的感受要能夠理解。但是不要陷入任何關(guān)于這種感受的討論之中。
如果小王和A,B去爭(zhēng)執(zhí)這場(chǎng)背后的議論,勢(shì)必激化矛盾。即使要談,那么小王必須能夠表達(dá)出適當(dāng)?shù)耐硇?,另外只需傳遞一個(gè)重要信息:大家都得接受這個(gè)現(xiàn)實(shí),晉升決定并非由小王來控制。
第二,和團(tuán)隊(duì)一起去討論你們必須要達(dá)成的目標(biāo)。這關(guān)乎從個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、公司到客戶所有人的利益。當(dāng)人們需要考慮除了個(gè)人感受之外的其它事情時(shí),他們的情緒會(huì)被導(dǎo)向更積極的層面。
溝通交談的技巧重點(diǎn)在于:避開討論任何與感受有關(guān)的內(nèi)容,引導(dǎo)聽者考慮必須要完成的目標(biāo),同時(shí)能夠讓團(tuán)隊(duì)成員注意到你與他們一同工作的喜悅和熱情。
第三,幫助團(tuán)隊(duì)成員的規(guī)劃其它職業(yè)發(fā)展路線。單一的晉升之路,會(huì)讓人更容易產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)壓力。去了解你的下屬,發(fā)現(xiàn)他們的工作動(dòng)力,幫助他們實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,會(huì)在很大程度上減緩他們對(duì)別人晉升時(shí)的焦慮。
例如,小王可以在團(tuán)隊(duì)里設(shè)立技術(shù)專家,由技術(shù)更強(qiáng)的A來負(fù)責(zé),并讓他負(fù)責(zé)架構(gòu)設(shè)計(jì),向更資深的技術(shù)方面發(fā)展;而在開發(fā)流程中培訓(xùn)B做為敏捷開發(fā)主管,使他的全局觀和與良好的協(xié)作溝通能力發(fā)揮作用,幫助推進(jìn)開發(fā)進(jìn)度。
職場(chǎng)不是只有晉升一條單行線
在管理上,永遠(yuǎn)沒有百試百靈的萬能藥。
上面的建議,對(duì)于新晉升的小王來說還有待領(lǐng)會(huì)和發(fā)揮。我們期待有一天他能夠發(fā)展出新的工作關(guān)系,新的信任關(guān)系,成為一名合格的團(tuán)隊(duì)主管。
但假如小王這個(gè)主管做得并不開心,他要不要繼續(xù)呆在這個(gè)讓他別扭的崗位上呢?
我們的回答是:『晉升不是職場(chǎng)的單行道,也不是只升不降的登天梯』
如果真的無法在主管的崗位上發(fā)揮作用,反而喪失了之前的優(yōu)點(diǎn)和特質(zhì),那么為什么不放棄這個(gè)崗位而回到自己最熟悉的工作中呢?
有人顧慮別人的嘲笑,有人擔(dān)心自己的薪水。但是有一點(diǎn)小王們必須要想到:他們的職場(chǎng)生涯還有多長(zhǎng),是不是只有一個(gè)選擇。
擔(dān)心薪水?如果連團(tuán)隊(duì)主管都做得很吃力,相信向上提升的空間也幾乎不存在了。
擔(dān)心別人眼光,別人的眼光會(huì)使工作結(jié)果變好嗎?
職業(yè)發(fā)展的道路需要機(jī)遇,但也需要找到最符合自己的道路。晉升不是登天梯,更不是獨(dú)木橋,看清這一點(diǎn),才能在自己的職業(yè)發(fā)展中做出有利于自己的選擇。