職位描述
職位描述:(1)收集項(xiàng)目的各種服務(wù)需求,包括且不限于融資、人力、政策、財(cái)務(wù)等方面的服務(wù),并對(duì)需求進(jìn)行匯總并對(duì)接到部門持有相應(yīng)資源的其他人員。(2)入駐項(xiàng)目繳費(fèi)和協(xié)議續(xù)簽,向客戶說明協(xié)議詳情(包括且不限于租賃時(shí)間、工位數(shù)量、價(jià)格等),若客戶無異議則簽字蓋章并繳費(fèi)(合同一式四份),之后負(fù)責(zé)將費(fèi)用交納至財(cái)務(wù)處并開具發(fā)票與2份合同一并交給客戶。(3)日常對(duì)于社區(qū)內(nèi)部的巡視和檢查,發(fā)現(xiàn)任何問題及時(shí)與相應(yīng)部門和人員聯(lián)系并處理,包括且不限于社區(qū)內(nèi)建筑、公共設(shè)施、水電網(wǎng)絡(luò)等方面的問題。(4)受理工位其附屬設(shè)施有關(guān)的報(bào)修,包括且不限于建筑漏水、墻體損壞、工位電、網(wǎng)絡(luò)等方面的故障,儲(chǔ)物柜和門禁卡相關(guān)的服務(wù)等,及時(shí)跟進(jìn)狀況,作好記錄直至問題徹底解決。(5)協(xié)調(diào)處理社區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的使用問題,包括且不限于會(huì)議室和洽談室的協(xié)調(diào)分配、自助式打印機(jī)相關(guān)的問題處理、照明空調(diào)等設(shè)施的監(jiān)管和電子屏的管理。(6)社區(qū)運(yùn)營物料的統(tǒng)計(jì)和采購工作,包括且不限于社區(qū)工作人員自身辦公需要的物品、社區(qū)內(nèi)保潔需要的物品以及社區(qū)內(nèi)需要的物料等。(7)前臺(tái)職責(zé),包括且不限于,前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,來電咨詢事項(xiàng)的記錄和傳達(dá)任務(wù)、來訪客戶的接待、基本咨詢和引見以及快遞信件的代收發(fā)事宜。(8)輔助部門其他人員進(jìn)行創(chuàng)業(yè)社區(qū)的運(yùn)營和相關(guān)工作。崗位要求:1、本科以上學(xué)歷,英語六級(jí)以上且口語熟練;2、做事細(xì)心、務(wù)實(shí)、主動(dòng)、有條理;3、待人接物大方得體,良好的語言溝通能力;4、具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和自我提升意識(shí);5、熟練應(yīng)用office辦公軟件;6、1年以上商務(wù)服務(wù)或辦公室行政相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。具有聯(lián)合辦公社區(qū)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先
企業(yè)介紹
上海創(chuàng)智空間投資管理有限公司(創(chuàng)智空間?ISPACE)是一家集團(tuán)公司,是一家擁有10多年服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、完善服務(wù)體系和配套設(shè)施的科技創(chuàng)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu),提供孵化園開發(fā)與運(yùn)營、企業(yè)孵化、企業(yè)咨詢、投資管理等服務(wù)。其位于上海張江核心區(qū),植根于張江全國領(lǐng)先的國際化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境,積極尋求國際合作。2003年成立至今, ISPACE已為一千多家創(chuàng)業(yè)企業(yè)和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)提供服務(wù)。ISPACE重點(diǎn)關(guān)注節(jié)能環(huán)保、醫(yī)療健康、TMT、文化創(chuàng)意等領(lǐng)域,致力于搭建一個(gè)完整的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化服務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目、資金、人才的有機(jī)對(duì)接,為創(chuàng)業(yè)者提供全方位全過程的創(chuàng)業(yè)服務(wù)。 ? ? ?ISPACE與國內(nèi)外數(shù)百名行業(yè)領(lǐng)軍人士建立了良好且穩(wěn)定的合作關(guān)系,該關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是ISPACE的核心資產(chǎn)之一。10多年來,ISPACE陸續(xù)獲得上海市政府和張江區(qū)政府的十幾項(xiàng)孵化器榮譽(yù)稱號(hào),各項(xiàng)服務(wù)均受到政府積極認(rèn)可,雙方合作項(xiàng)目數(shù)十個(gè),涉及從創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)到創(chuàng)新基地等多個(gè)方面。具有豐富的孵化器運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),ISPACE從2006年開始運(yùn)作孵化器,累計(jì)服務(wù)1000多家企業(yè)和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。ISPACE的創(chuàng)新服務(wù)能力和孵化器運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)在民營眾創(chuàng)空間行業(yè)是首屈一指的。擁有專業(yè)的基金和投資人,ISPACE已經(jīng)同擁有豐富基金管理經(jīng)驗(yàn)的國際團(tuán)隊(duì)合作,并引入經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)投資人,提供強(qiáng)大的資本支持。創(chuàng)智空間優(yōu)秀的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)是ISPACE孵化器業(yè)務(wù)的運(yùn)營團(tuán)隊(duì),成員均有近十年的孵化器運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),在公共關(guān)系、服務(wù)專業(yè)度和執(zhí)行力上都擁有不俗的表現(xiàn)。自有物理空間60000多平方米辦公面積,擁有咖啡廳、多功能報(bào)告廳、會(huì)議室、餐廳、網(wǎng)球場(chǎng)等各類配套設(shè)施。園區(qū)交通便利,在辦公空間上有很大的便利性和靈活性。完善的服務(wù)體系,ISPACE在著力打造自身服務(wù)能力的同時(shí)與第三方專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)合作,經(jīng)過十多年的積累,已經(jīng)形成了配套的體系化服務(wù)方案,逐漸形成專業(yè)服務(wù)的平臺(tái)化運(yùn)作。